Клиентка просит банковского сотрудника погасить ее долг - каковы последствия?

• г. Псков

Я работаю в банке, в банке есть просрочники, клиенты который не платят кредиты, ко мне в банк пришла клиентка которая брала заем и не отдавала на протяжении полу года она три раза погасила сумму частично, и через еще 3 месяца пришла в офис и начала оскарблять и говорить что бы я платила за неё деньги, что якобы я не платила те суммы которые она вносила и т.д., по инструкции которая распологает наша компания, просрочниками занимается коллекторское агенство, и при этом я не имела право ей позвонить, деньги я её не брала, они все официально проведены в банке, могут ли меня наказать и за что?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! наказать за это вас не могут.

Спросить