Отказали в претензии о возврате денег за искусственную шубу из-за дефектов через месяц носки - гарантия и возможности обжалования
Отказали в претензии о возврате денег за искусственную шубу в которой я через месяц носки обнаружила дырки по швам, сославшись на то что гарантия 14 дней, и это не считается браком, но в договоре о гарантии не сказано! Они устранили дефекты (дырки), хотя я в претензии отказалась от ремонта! СОтказали в претензии о возврате денег за искусственную шубу в которой я через месяц носки обнаружила дырки по швам, сославшись на то что гарантия 14 дней, но в договоре о гарантии не сказано! Они устранили дефекты (дырки), хотя я в претензии отказалась от ремонта! Сколько гарантия на такие изделия? И куда обращаться в этом случаи отказа? 10 дней еще не истекло! Письменного отказа пока нет!
сначала пишется претензия о возврате денег,потом подается иск в суд.Ст.18 закона о защите прав потребителей
Спросить