Narušiajuščie prava potrebiteľa i skrytaja komissija banka - kak zaščitit\' sebja pri pokupke v kredit v M-vidėo

• г. Балашиха

Я покупала холодильник в М-видео, предложили беспроцентный кредит. Цена холодильника 38000 руб, в чеке было указано, что скидка составляет 6000 руб, это (обьяснили мне) для банка (т е им за предоставление кредита), а когда получила документы банка, они насчитали еще страховку 4000 руб и еще сумма за кредит 7300 руб, в результате холодильник стал стоить 49300. Я хочу сначала обратиться в центральный офис банка Ренесас кредит, который предоставлял кредит, а если не будет результата-в суд. На какие статьи закона мне ссылаться. Т е я знаю, что это нарушение прав потребителя и скрытая комиссия банка, но не знаю какие конкретно. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Закон о защите прав потребителей

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Также смотрите ст.18 данного закона

Спросить