Как вернуть деньги после плохого опыта с агентством недвижимости?

• г. Екатеринбург

Могу ли я куда нибудь обратиться и вернуть свои деньги?! Дело в том что мне срочно нужна была квартира, пришлось обратиться в агенство недвижимости, что бы помогли подобрать жильё, заключили с ними договор, я оплатила им услуги.. В договоре мы приписали сумму в пределах которой мы можем оплачивать квартиру.. В итоге уже со следующего дня, Агент (риелтор) начал придумывать всяческие причины, что бы не встречается со мною. Хотя изначально мы договорились что он мне покажет фото квартир, и то что мне понравится, по тому адресу я и посмотрю.. Итог таков дал базу, там квартир по моему запросу, было 9 штук, сходили посмотрели.. Тихий ужас! Потом он начал над нами усмехаться, мол за 12 тыс+ ком. услуги это смешно, и за такие деньги 1,5 не снять.. Я не могу от них ни чего добиться, не знаюкак мне вернуть деньги заключили договор 19.11 сегодня уже 13.12 сдвигов ни каких.. Помогите пожалуйста!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

пишите заявление о расторжении договора,ст.32 закона о защите прав потребителей

Спросить
Наталья
01.12.2015, 19:08

Как вернуть деньги после неудачного сотрудничества с агентством недвижимости?

Могу ли я куда нибудь обратиться и вернуть свои деньги?! Дело в том что мне срочно нужна была квартира, пришлось обратиться в агенство недвижимости, что бы помогли подобрать жильё, заключили с ними договор, я оплатила им услуги.. В договоре мы приписали сумму в пределах которой мы можем оплачивать квартиру.. В итоге уже со следующего дня, Агент (риелтор) начал придумывать всяческие причины, что бы не встречается со мною. Хотя изначально мы договорились что он мне покажет фото квартир, и то что мне понравится, по тому адресу я и посмотрю.. Итог таков дал базу, там квартир по моему запросу, было 9 штук, сходили посмотрели.. Тихий ужас! Потом он начал над нами усмехаться, мол за 12 тыс+ ком. услуги это смешно, и за такие деньги 1,5 не снять.. Я не могу от них ни чего добиться, не знаю как мне вернуть деньги заключили договор 19.11 сегодня уже 1.12 сдвигов ни каких.. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Сергей
22.08.2020, 20:41

Оплата услуг риэлтора за съем квартиры - как вернуть деньги, если вы нашли жилье самостоятельно?

Я решил снять квартиру по работе в другом городе, начал поиски в итоге нашел подходящий вариант приехал смотреть оказалось это реэлтер, квартира нужна была срочно в итоге было принято решение ее снять, после оформления договора релтер попросил 50% от стоимости жилья за предоставление услуги, хотя я договор не заключал с агенством я сам нашел квартиру в итоге я отдал деньги. Можно ли как-то их вернуть?
Читать ответы (1)
Маргарита
12.06.2015, 19:32

Проблемы с агентством по недвижимости - возможно ли вернуть деньги за бесполезные услуги риелтора?

У нас проблема такого характера, мы сегодня заключили договор с агенство по недвижимости, чтобы снять квартиру, оплатили услуги риелтора 3 тысячи рублей, за то,что нам дали доступ к номерам собственников квартир. Когда мы начали обзванивать интерисующие нас квартиры, мы попадали либо на других агентов с других агенств либо квартира уже сдается либо еще и не собераются ее сдавать... подскажите пожалуйста реально ли вернуть деньги за такие призрачные услуги этого агенства.
Читать ответы (1)
Татьяна
31.08.2012, 15:57

Директор агентства сказал, что считает нужным удержать из суммы предоплаты половину якобы за работу агента.

Хотели приобрести квартиру через агентство недвижимости. Внесли предоплату, заключили предварительный договор. Агент должен был подобрать банки для выдачи кредита, а в случае отказа банков в выдаче кредита вернуть внесенную сумму обратно. Предложенные агентом банки дали отказ. Дело затянулось, агент обещал найти банк, который обеспечит кредитом. В итоге не нашел. Директор агентства сказал, что считает нужным удержать из суммы предоплаты половину якобы за работу агента. Хотя изначально было оговорено, что вся сумма вернется в случае отказа банков. Мы направили в агентство претензию на работу агента и невыполнение предварительного договора с просьбой вернуть в полной мере уплаченную денежную сумму. Претензия была получена, но ответа еще мы не получили (прошла неделя). Пожалуйста, посоветуйте, как лучше действовать, чтобы вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Светлана
14.11.2015, 05:50

Вопрос о возврате задатка и оплате услуг агента по недвижимости при отсутствии покупки квартиры

Скажите пожалуйста я заключила договор с агентом по недвижимости на покупку квартиры! Квартир за мою сумму сразу не было, но агент показывая мне квартиры по стоимости намного больше чем у меня есть заверил меня что сначала надо посмотреть а уже потом договариваться о торге! Я оставила им задаток за понравившуюся квартиру! В квартире нам отказали, так как квартир по моим деньгам нет я сказала что наверно нам придется расторгнуть договор! Может ли агент не отдать задаток, мотивируя это тем что я должна оплатить их услуги в полном объеме 1,5% от суммы покупки квартиры (договор был заключен сумму 1800000, но сумма в договоре не прописывалась)? За их услуги я должна заплатить 27000 т.р за не купленную квартиру!
Читать ответы (1)
Александр
28.07.2015, 06:35

Как вернуть деньги за аренду квартиры, если осмотр не состоялся?

Решил снять однокомнатную квартиру, нашел квартиру через avito, пришел в агентство недвижимости, там заключили договор, заплатил риэлтору сумму, должны были с ним и хозяином квартиры пойти посмотреть ее. Но до сих пор не сходили. Говорят что хозяин попал в аварию, все такое. Деньги уже заплатил как мне их вернуть?
Читать ответы (1)
Рената
28.03.2014, 14:11

Возможно ли вернуть деньги после несоответствия предоставленных агентством квартир потребностям?

Мне необходимо было снять квартиру. Обратилась к посреднику через агентство, приехала к нему в офис, оплатила 3500 рублей, заключили договор в котором прописано что агентство составляет базу данных из имеющихся квартир в соответствии с пожеланиями заказчика и предоставляет доступ к этой базе. Мне были предоставлены несколько вариантов квартир, не соответствующих потребностям (не тот район, не те варианты квартир и.д.) В итоге бы предоставлен единственный вариант, который оказался сдан. Спустя время сама нашла квартиру, и сейчас хотелось бы вернуть деньги. Возможно ли это? И каким образом? В устной форме были оговорены сроки поиска квартиры, но в договоре они не прописаны. Спасибо!
Читать ответы (1)
Владимир
11.08.2015, 17:14

Проблемы с арендой квартиры в агентстве недвижимости - вернут ли деньги при расторжении договора?

Сегодня в агентстве недвижимости хотел снять квартиру. Взяли 2000, заключили договор и дали несколько номеров с адресами. В итоге квартиры уже сданы либо дан номер другого агента. Звонил в это агенство, сказали, что будут подбирать еще. скажите, если я расторгну договор, мне вернут деньги?
Читать ответы (2)
Елена
02.12.2011, 17:25

Проблема с риэлтером - Как вернуть деньги после несостоявшейся сделки по покупке квартиры?

Здравтсвуйте! Мама заключила договор с риэлтером о покупке квартиры. Внесла деньги, которые входят в оплату продаваемой недвижимости (не как оплату услуг агентства). Агент - как-то говорить это даже странно - запила, начала грубить, угрожать расторжением договора, перестала отвечать на звонки. Деньги отдавать отказывается. В договоре есть пункт о том, что если клиент расторгает договор, он обязан уплатить агентству 5 % от стоимости квартиры. Так как квартира нужна была срочно, купили, но с помощью другого агентства, договор с тем риэлтером расторгнут не был. Как мы можем вернуть свои деньги? Сделка не состоялась не по нашей вине - риэлтер не выполняла своих обязанностей. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Олеся
05.01.2013, 18:40

Несостоявшаяся аренда квартиры - как вернуть деньги и расторгнуть договор с агентством?

Меня зовут Олеся. Помогите пожалуйста! Сегодня хотела снять квартиру внаем через агентство. Позвонила им, они нашли квартиру, предложили приехать посмотреть её, приехала, посмотрела, всё устраивает. Риэлтор взяла паспорт и стала заключать договор, между мной и хозяйкой квартиры, в 2 х экземплярах, один мне, другой хозяйке квартиры. С агентством никакого договора не заключали. В самом верху договора, который составила риэлтор, было написано Агентство Недвижимости такое то, т.е. название. И указаны три номера телефонов, один городской и два мобильных, а далее шаблон договора между наймодателем и нанимателем (т.е. мною). Мы с хозяйкой подписали эти договора, и обменялись. Отдала деньги хозяйке и риэлтору стоимость месячной оплаты квартиры, так договаривались по телефону с риэлтором. Риэлтора отпустили, остались с хозяйкой, и она повела меня на улицу показать где оплачивать коммунальные услуги, выходя из подъезда, нам встречается житель дома, который спрашивает у хозяйки: Вы всё таки решились сдавать квартиру? Я спрашиваю, а в чём дело? И мне рассказывают что 4 дня назад, соседи почувствовали запах, вызвали милицию, а там труп какого то мужчины, что он там пролежал 3-4 дня, идёт следствие, вызвали санопедстанцию, они приехали, обработали там, и что в течении прошлого года, оттуда выносили ещё труп. Я уже не стала вдаваться в подробности, сами понимаете, желание жить там, у меня пропало. Хозяйка всё подтвердила, она сама живёт в Карелии, и приехав сюда 3 января, обо всём узнала. Я объяснила ей, что снимать эту квартиру не буду, и расторгаю договор. Хозяйка вернула мне свой экземпляр договора и деньги, которые я ей оплатила. А вот агентство, ни в какую не хочет мне возвращать деньги, и утверждают, что они нашли мне жильё, и в момент заключения договора, меня всё устраивало (но я же не знала, что там было 2 трупа) Я на данный момент осталась без жилья, и агентство не хочет мне возвращать сумму, которую я оплатила за их услуги. Подскажите пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)