Отдел приватизации сказал что устарел договор социального найма и нужен новый. Из за этого отказали в приватизации.

С 01.03.2016 бесплатная приватизация жилых помещений прекращается (пп. 1 п. 2 ст. 2 Закона от 29.12.2004 N 189-ФЗ в ред. Закона 28.02.2015 N 19-ФЗ). До этого момента граждане, занимающие жилые помещения (квартиры) в домах государственного или муниципального жилищного фонда, вправе бесплатно получить их в собственность (ст. ст. 1, 2 Закона от 04.07.1991 N 1541-1).

Орган местного самоуправления должен рассмотреть документы в течение двух месяцев со дня их подачи (ст. 8 Закона от 04.07.1991 N 1541-1).

В случае положительного решения получите договор передачи в порядке приватизации жилого помещения и/или уведомление о заключении договора передачи в порядке приватизации жилого помещения. В случае отказа получите уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги

Отказ в приватизации можно обжаловать в судебном порядке в течение трех месяцев со дня получения отказа (ч. 1 ст. 218, ч. 1 ст. 219 КАС РФ).

То, что договор устарел не является основанием для отказа. Администрация может его обновить

Юрий Владимирович, требуйте письменный отказ в приватизации со ссылкой на правовые нормы. Письменный отказ возможно обжаловать в суд, а слова сотрудников отдела - это только слова. Если письменный отказ имеется - обратитесь к юристу с данным документом, чтобы определить перспективы обжалования.

Получить надо письменный отказ и оспорить его в суде.