Надежда Сергеевна
30.03.2015, 19:27
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Читать ответы (1)
Сегодня обратилась в сервисный центр отремонтировать телефон по гарантии, попросила взамен телефон они мне дали простенький телефон, хотя мой был многофункциональный с камерой, интернетом вацапом, скайпом. Сказали, что по закону должны давать простенькие телефоны, законно ли это?
На подмен дают аналогичный телефон с теми же основными потребительскими свойствами, что и Ваш телефон (имеется ввиду звонки, СМС). ст.18,19 закона о защите прав потребителей. Так что нарушений нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 112 из 47 431 Поиск Регистрация