Светлана Сергеевна
22.02.2019, 16:44
Проблема с доставкой торта в Балашиху - возврат предоплаты
Читать ответы (3)
Мне, какие меры я могу предпринять по закону.
Я заказала торт у частного лица. Внесла предоплату на карту (чек сохранила)
а на следующий день разрезав торт обнаружила там волос.
Я написала горе-кондитеру, она все отрицает, вернуть часть суммы отказалась, ну и заблокировала меня в соц. сетях.
Как быть?
Можете потребовать деньги в судебном порядке + компенсация морального вреда. Действуйте в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЗакон «О защите прав потребителей» не применяется в отношениях между физическими лицами. Из вопроса следует, что кондитер - частное лицо.
СпроситьСомневаюсь, что из-за торта Вы пойдёте в суд. Напишите негативные отзывы об этом горе-кондитере.
Спросить