Проблемы с установкой балконной двери - отсутствие защелки и повреждения. Как добиться устранения недостатков и возможные пути решения

• г. Сим

В августе месяце мне поставили балконны блок (дверь на балкон)! я рассчитался с ними, но на следующий день заметил что они не поставили защелку на дверь! Далее дверь еще и наклонилась и теперь когда я ее закрываю она задевает об другую дверь и царапается! Уже 4 месяца я им звоню и они мне обещают поставить и настроить дверь, когда приедут! Звонил Я им уже раз 15! Как мне до них Достучаться? Или может можно куда-нибудь обратиться чтобы их наказали?

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и комитет по защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой, а можете сразу обратиться в суд с требованием устранить недостатки либо расторгнуть договор и вернуть деньги.

(ст. 18, 29 Закона о защите прав потребителей)

Спросить
Пожаловаться

Можно ли пожаловаться в роспотребнадзор по интернету в электронном виде?и если это модно то как это сделать?

Спросить
Пожаловаться

Посмотрите у них на сайте.

Спросить
Пожаловаться

Установили балконную дверь-на следующий день заметил что не установлена защеока на двери! Позвонил-мне сказали что устранять! Каждые 2 раза в месяц я им звоню-мне говорят что на выходные сделают! Прошло полгода! Дверь наклонилась! Звоню до сих пор и мне обещают что на выходные сделают! Что делать? Куда мне пожаловаться?

В январе месяце мне поставили оконный блок, через день лопнул порог, ездила к ним писала претензию, через 3 месяця, мне его поменяли, но при этом оторвали панель (косяк), сейчас ни могу добиться что бы они приехали и поставили панель, обещают что приедут, кредит плачу исправно, месяц в месяц, без задержек, куда мне обратиться что бы они приехали и исправили свои недоделки.

Около месяца назад я подписала договор в фирменовые окнаИП Прокуратова на поставку мне алюминиего балкона и балконного блока. Оплатила пол суммы изделия 12000 р. через 3 недели окна были готовы я оплатила оставшуюся сумму 12500 р. и монтажники приехали вставлять изделия. В течении 2 суток монтажники поставили балкон и балконный блок и попросили не открывать сутки. Через 2 дня открыв балкон я заметила дефекты установки. Пришла в фирму рассказала о дефектах они их записали и пообещали устранить на следующий день. Нв следующий день (среду) я просидела весь день дома в надежде что придут люди из фирмы, всвязи с этим не попала с годовалым ребенком в больницу, но монтажники не пришли. На следующий день я позвонила в фир му на что мне сказали придут в 10 часов в субботу. В субботу тоже никто не пришел а в фирме мне сказали придут в понедельник. Приехав монтажники устранили некоторые дефекты но рамы разошлись и оказались кривыми. Маскитная сетка вообще собрана не верно. В договоре гарантия на балкон год. могу ли попросить чтобы мне поставили новый балкон за деньги фирмы или посностью переставили его. с поставки балкона прошло только 2 недели.

Кв.в собственности, на кухне установлен балконный блок (окно слева+дверь справа), я хочу заменить балконный блок с другим расположением двери-дверь слева-окно справа. Стена не несущая, по балкону не проходит ни пожарных лестниц ни сетей ничего. Инж.коммуникации я не затрагиваю никаких-могу ли заменить без согласования Вся квартира и балконы в том числе собственные-дом новостройка 17 эт.-у меня 2 этаж. Площади квартиры и кухни в том числе не меняется.

Мы поставили балконный блок (пластик), стало еще хуже дует очень, дети, уже один полежал с бронхитом другой скорей всего следующий. Говорим с директором фирмы, он не охотно обещает прийдти и исправить, а результата нет. ждем, а когда приедут, все как было так и есть. Хотим подать в суд, с чего начать?

Поставили дверь стальную. Прошло три месяца замок заклинило. Несмогли попасть в квартиру вызывалили мастеров. Они его высверлили. И снутри испортили дверь. Наследующий день заменили замок мы написала на них заявление. Они отказываються говорят что это мы сломали сами. В то время я ьыл домой тоже пытался тткрыть. Она нео крывалась и по случайнтсти повернул защелку снутри он когда высверлили замок дверь нео крывалась. Я откпыл э у защелку она открылась. Но до этого жена когда пришоа с работв

Ы она пробывала открыть. И несмогла. Сейчас они нас обвиняють что мы сами слтмали замок. Куда писпли заявоение предлагают в суд обращаться, потомучто хозяин лвери отказываеться брать вину на сеья, что можно слелать в этом случае писали заявление чтобы совсе поменяли дверь. Гарантия на замки была 5 лет они уже через ри ме яца сломались и на установку полгода, они еще сказали что это первый случай такой что замок на ранем сроке гарантии сломался, а потом уже проговарились что это уже 2 случай у них такой.

30 октября заказали окна (5 шт),4 установили нормально претензий нет, а последнее (балконный блок) некачественно:1)из-за неправильного замера оно меньше,2)соединение между окном и балконной дверью на следующий день разошлось, так что улицу видать,3)эту щель монтажники соединили саморезами, тем самым наделали в профиле дырок, окно потеряло товарный вид, Они предлагают поставить только новую дверь, и заделать все щели, но мы против т.к доверия к ним нет. Можем ли мы вернуть деньги и отдать им этот балконный блок?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Договорилась со знакомым что он поставит двери в дом. передала ему 10 000. уже второй месяц ни дверей ни денег. Сначала обещал поставить, теперь трубку не берет. Его жена регулярно обещает что он заедет. И ничего можно ли подать в суд на него? Есть свидетели передачи денег и переписка с ним в соцсетях, где он обещает поставить двери.

У нас общий коридор на 5 квартир. И общий балкон, соседи рядом с ним поставили дверь в коридоре, и теперь у них на две квартиры есть балкон. Сейчас жарко и карантин, куда обратиться, чтобы их заставили убрать дверь?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение