Проблемы с заказом на сайте cifroteh.com - отсутствие ответа от менеджеров, удаление негативных отзывов и продолжение работы сайта

• г. Краснодар

У меня такая проблема. 07.12.15 г. сделал заказ на сайте cifroteh.com телевизор на сумму 15000 руб. Через 2 мин. мне перезвонил менеджер подтвердил заказ, после мне пришли реквизиты для оплаты-100%. Учитывая, что отзывы о сайте были положительными, был реальный адрес существующего магазина, я оплатил заказ. Мне подтвердили факт оплаты и сообщили, что заказ будет отправлен завтра. Но сегодня 21.12.15 г. заказа нет, менеджеры не отвечают на мои звонки, переписка чат-молчит. Причем сайт продолжает принимать заявки, в этом я убедился сделав заказ (не оплачивая) его с другого ПК под другим именем и номером телефона. Звонок поступил сразу же после нажатия клавиши интер., причем с того же номера на который я не мог дозвониться. Когда менеджер узнал кто я, и про мой ранний заказ, он положил трубку и больше ее не поднимал. Я подал интернет заявление по данному факту в ОЭБиПК г. Москвы, по месту совершения преступления, но ответа нет. Пытаюсь оставить негативные отзывы о сайте (с моим случаем), где были только положительные, но их удаляют модераторы сайтов, их нет. А сайт (не скрываясь, не меняя названия сайта, физ.и юр.адреса) продолжает работать, обворовывая покупателей. Задавал этот вопрос на аналогичных арид. Сатов-тишина. ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЭТИМ САЙТОМ? Как найти управу, что делать? Спасибо. Александр - Краснодарский край.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм на возврат денег и направить письменное заявление в полицию.

Спросить

Можете обратиться в главное управление МВД по Краснодарскому краю этим занимается отдел к киберпреступления. Определить все имеющиеся доказательства их могут вычислить по айпи адресу местонахождение. Аргументируя отзывами их могут за плату неофициально с посторонних аккаунтов осуществлять.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратитесь в полицию - это мошенники

Спросить

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
532
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5 1 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё