Проблемы с заказом на сайте cifroteh.com - отсутствие ответа от менеджеров, удаление негативных отзывов и продолжение работы сайта
У меня такая проблема. 07.12.15 г. сделал заказ на сайте cifroteh.com телевизор на сумму 15000 руб. Через 2 мин. мне перезвонил менеджер подтвердил заказ, после мне пришли реквизиты для оплаты-100%. Учитывая, что отзывы о сайте были положительными, был реальный адрес существующего магазина, я оплатил заказ. Мне подтвердили факт оплаты и сообщили, что заказ будет отправлен завтра. Но сегодня 21.12.15 г. заказа нет, менеджеры не отвечают на мои звонки, переписка чат-молчит. Причем сайт продолжает принимать заявки, в этом я убедился сделав заказ (не оплачивая) его с другого ПК под другим именем и номером телефона. Звонок поступил сразу же после нажатия клавиши интер., причем с того же номера на который я не мог дозвониться. Когда менеджер узнал кто я, и про мой ранний заказ, он положил трубку и больше ее не поднимал. Я подал интернет заявление по данному факту в ОЭБиПК г. Москвы, по месту совершения преступления, но ответа нет. Пытаюсь оставить негативные отзывы о сайте (с моим случаем), где были только положительные, но их удаляют модераторы сайтов, их нет. А сайт (не скрываясь, не меняя названия сайта, физ.и юр.адреса) продолжает работать, обворовывая покупателей. Задавал этот вопрос на аналогичных арид. Сатов-тишина. ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЭТИМ САЙТОМ? Как найти управу, что делать? Спасибо. Александр - Краснодарский край.
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм на возврат денег и направить письменное заявление в полицию.
СпроситьМожете обратиться в главное управление МВД по Краснодарскому краю этим занимается отдел к киберпреступления. Определить все имеющиеся доказательства их могут вычислить по айпи адресу местонахождение. Аргументируя отзывами их могут за плату неофициально с посторонних аккаунтов осуществлять.
СпроситьОбратитесь в полицию - это мошенники
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация
Покупка телефона iPhone 5 через интернет магазин - обман или проблемы с доставкой?
