Вызвали с этой фирмы, где заказывали окна, представителя.

25.12.2009, 15:13

• г. Красноярск

Летом этого года я вставил пластиковые окна. С приходом зимы начались проблемы. Оконные рамы прогнулись. Окна все обледенели. Вызвали с этой фирмы, где заказывали окна, представителя. Сказали, что летом окна поменяют за свой счет. Составили акт, но на руки его не дали. Могу ли я потребовать за моральный и материальный ущерб какую-либо компенсацию. Какие документы я должен иметь на руках? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

8 800 505-91-11

25.12.2009, 15:27,

г. Санкт-Петербург

Получить компенсацию морального вреда вы можите только в судебном порядке, до обращения в суд надо провести экспертизу стеклопакетов.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

25.12.2009, 15:43,

г. Архангельск

Здравствуйте, Василий. Потребовать компенсации материального и морального вреда можете. Материальный вред - расходы, понесенные Вами в связи с некачественными работами (собирайте чеки и квитанции если несете расходы). Размер компенсации морального вреда (физические и нравственные страдания) оцените сами, закон не ограничивает. На основании Закона о защите прав потребителей Вы вправе по своему выбору потребовать от исполнителя либо безвозмездного устранения недостатков, либо безвозмездного повторного выполнения работ, либо возмещения понесенных Вами расходов по устранению недостатков своими силами или другой фирмой (ст.29 Закона).

Требуйте устранения недостатков сейчас, требуйте экземпляр акта или пригласите независимого эксперта, чтобы зафиксировать недостатки. Если раполагаете средствами, установите новые окна, а к этой фирме подайте иск о возмещении расходов и возмещении морального вреда.

Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59