Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Владельцы телефона Fly Nimbus 1 из Евросети сталкиваются с проблемами - слабая зарядка, проблемы с контактами и автоматическая перезагрузка. В магазине отказываются вернуть деньги, предлагая отправить телефон на

23.12.2015, 15:40
• г. Ачинск

В воскресенье (20.12.2015) был куплен телефон Fly Nimbus 1 в Евросети. Использовался только вчера (22.12.2015) и выяснилось, что он: плохо держит зарядку (разряжается в режиме блокировки), дублирует или удаляет контакты, самопроизвольно перезагружается. Отнесли в магазин, потребовали вернуть деньги. Ответ: технически сложный товар, вернуть деньги не можем, только сдать в ремонт. После долгого разбирательства захотели написать претензию - не оказалось бланков. Просим тогда дать нам взамен телефон, пока этот будет в ремонте, на что получили следующий ответ: нет в наличии товара на обмен.

Как быть в такой ситуации? Кто прав, кто нет? Как в итоге обходится с неисправным телефоном?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно составить письменную претензию согласно ЗоЗПП на возврат его стоимости и выдачу подмены, если возьмут на диагностику.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Новосибирск
Зверева В. Н.
5 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё