Банк Ренесанс требует оплаты задолженности после исправной выплаты кредита - что делать?

Question

В 12 году оформлен кредит в банке Ренесанс, исправно выплачиваем из месяца в месяц, последние 2 месяца ноябрь и декабрь оплачивали кредит через терминал банка в день оплаты кредита, со вчерашнего дня звонят из Москвы, каждые полчаса-час, с требованием оплатить задолженность банку 23 тыс руб. . Взяли сегодня выписку из банка-платежи поступили и списаны, а долг наш якобы передали коллекторам, Прав ли банк? И что делать? Заранее спасибо.

Шильникова Мария Станиславовна · Answer

Здравствуйте Ирина Владимировна. Если согласно выписки лицевого счета сальдо ноль, то передача долга коллекторам является ничтожной сделкой. Процедура передачи прав кредитора путем уступки требования происходит с соблюдением ст. 382-390 ГК РФ, поэтому если считаете что Ваши права нарушены, то Вы можете признавать обязательства по кредитному договору исполненными, а договор уступки права требования с коллекторами недействительным в судебном производстве. Но навряд ли вы сможете взыскать какие-то судебные расходы в полном объеме, а тем более моральный вред. Поэтому,  когда произойдет очередное общение с коллекторами, постарайтесь собрать как можно больше данных кто звонит, телефон, адрес агентства, запишите угрозы на диктофон и обращайтесь в полицию.

Банк Ренесанс требует оплаты задолженности после исправной выплаты кредита - что делать?

Банк требует оплатить задолженность, несмотря на регулярные платежи – что делать?

Проблемы с платежами по кредиту через МТС в банк ОТП - кто несет ответственность за задолженность и пени?

Что делать, если банк, у которого был взят кредит, лишился лицензии

Может ли банк передать долг другому банку? Взял кредит в банке Москвы, а банк передал долг после просрочки платежа в ВТБ банк.

Правомерно ли банку присылать извещения по почте, несмотря на заявление клиента об отказе?

Как решить проблему с банком после потери работы и невозможности выплаты кредита

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Невозможность проведения платежей через «Укрпочту» при погашении товарного кредита в «Дельта Банке» - Как решить проблему?

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Правомерность передачи дела коллекторам банком в случае задолженности по кредиту

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59