Не является-ли это мошеничеством и сколько времени должен длится вызов?

Доброго времени суток! Это вовсе не юридический вопрос, такой вопрос лучше задать сотовому оператору, поскольку это технические возможности а не юридические.

Если не было соединения то взимание платы неправомерно.пишите претензию о возврате платы

Обратитесь с заявлением в полицию.

Здравствуйте.

Подавайте в полицию

этот вопрос нужно решать через полицию.

Здравствуйте, возьмите распечатку по тарифу, если есть нарушения, то обжалуйте в судебном порядке, либо решите вопрос, составив претензию поставщику услуг

От оператора тут ничего не добиться. Если полагаете, что Вас обманули и не исключено мошенничество со стороны владельца номера, который обманным путем вынудил Вас оплатить звонок на его платный телефон, то пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ.

Заявляйте исковое заявление о ненадлежащем оказании услуг связи, ответчик сотовый оператор.

Либо пишите заявление о мошенничестве

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

---Здравствуйте, только полиция это может сделать, и это по сути не большая проблема. См. Федеральный закон "О полиции" от 7 февраля 2011 г. N 3-ФЗ

Система ГАРАНТ: Подробнее ➤

Всего хорошего.

Добрый день. Следует обратиться в сотовую компанию, где зарегистрирован номер и запросить подробную детализацию вызовов и сообщений. Затем обратиться с письмом в ту же сотовую компанию со ссылками на ст. 29 Закона о защите прав потребителей, и потребовать объяснения осуществления несанкционированной переадресации, потребовать возмещения убытков (расходов за звонок) и компенсировать моральный вред. В случае отказа сотовой компании придется обращаться в суд, где представитель оператора должен будет доказать, что переадресация звонка и списание денег произошло не по его вине. Удачи.

Здравствуйте.

Обращайтесь к оператору с претензией с требованием вернуть уплаченные средства за мобильную связь по факту, без состоявшегося диалога, в случае неудовлетворения претензии, Вы вправе обратиться в суд с исковыми требованиями.

Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1 | ст 29 ЗоЗПП

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Стоит обратиться с письменной претензией на основании Закона РФ О защите прав потребителей. Т.к. если оператор считает, что по его условиям возможна переадресация без воли абонента, это нарушает закон - ст. 310 гк рф и ст. 16 Закона РФ О защите прав потребителей.

Также вправе подать жалобу в Роспотребнадзор. А при отказе удовлетворить претензию - иск в суд.

Здравствуйте. Сотрудники оператора связи навряд ли будут этим заниматься. Считаю, что в вашем случае нужно предъявлять претензию абоненту «Б» +7 922 620 2454, т.к вероятнее всего на его телефоне была включена переадресация на номер 92288 99999, либо если нет анивируса у абонента «Б», то могла быть закачена соответсвующая программка. Можете конечно написать заявление в полицию они это проверят ст. 144 УПК РФ., но по моему мнению результата не будет.

Никто.

С чего это "незаконно произошла переадресация вызова на неизвестный номер мобильного телефона"?

Вы можете поставить переадресацию на любой номер.

Это и есть услуга переадресации, предоставляемая оператором связи согласно договора оказания услуг по ст. 779 ГК РФ.

Всё законно.

Здравствуйте, Юрий! ВАм надо обратиться, прежде всего к оператору связи и выяснить на каком основании произошла переадресация и списание денежных средств с лицевого счета. Если у оператора эти сведения не удастся выяснить, то надо обращаться в полицию. Возможно воздействие вирусной программы. А запуск такого вируса-преступление.

УК РФ

Статья 273. Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ

1. Создание, распространение или использование компьютерных программ либо иной компьютерной информации, заведомо предназначенных для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации, -

наказываются ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок со штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев.

Почему сразу на сотрудника салона грешите?Сотрудник салона возможно продал сим-карту которой ранее владел должник.Абонента отправьте в суд.Право на обращение в суд неотъемлемо.

Здравствуйте. В действующем законодательстве нет никаких законодательных актов, с помощью которых возможно определить - кому принадлежит номер. В связи с чем, в Вашем рассказе отсутствует юридический вопрос.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Это невозможно определить. Только компетентные органы могут это сделать. Например, полиция, в рамках проверки по заявлению о преступлении (ст. 144 УПК РФ)

Нечего ходить по миру и собирать видения.

Обращайтесь в суд и узнаете, что за номер.

Ст. 79 ГПК РФ гласит:

"При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу."

Вот эксперт и скажет, что за номер.

Обратитесь к оператору с обращением согласно Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

В суде Вы должны рассмотреть Ваш спор. Если есть судебный акт - обжалуйте в апелляцию. Ст.320 ГПК РФ. Вам нужно в ходе судебного заседания заявлять ходатайства о допросе в качестве свидетелей представителей этих указанных Вами структур. Под страхом уголовной ответственности лгать они не будут.

Гражданский процессуальный кодекс, N 138-ФЗ | ст 69 ГПК РФ

Статья 69. Свидетельские показания

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 69]

1. Свидетелем является лицо, которому могут быть известны какие-либо сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела. Не являются доказательствами сведения, сообщенные свидетелем, если он не может указать источник своей осведомленности.

2. Лицо, ходатайствующее о вызове свидетеля, обязано указать, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, может подтвердить свидетель, и сообщить суду его имя, отчество, фамилию и место жительства.

3. Не подлежат допросу в качестве свидетелей:

1) представители по гражданскому или административному делу, или защитники по уголовному делу, делу об административном правонарушении, или медиаторы - об обстоятельствах, которые стали им известны в связи с исполнением обязанностей представителя, защитника или медиатора;

2) судьи, присяжные или арбитражные заседатели - о вопросах, возникавших в совещательной комнате в связи с обсуждением обстоятельств дела при вынесении решения суда или приговора;

3) священнослужители религиозных организаций, прошедших государственную регистрацию, - об обстоятельствах, которые стали им известны из исповеди;

4) арбитр (третейский судья) - об обстоятельствах, ставших ему известными в ходе арбитража (третейского разбирательства).

4. Вправе отказаться от дачи свидетельских показаний:

1) гражданин против самого себя;

2) супруг против супруга, дети, в том числе усыновленные, против родителей, усыновителей, родители, усыновители против детей, в том числе усыновленных;

3) братья, сестры друг против друга, дедушка, бабушка против внуков и внуки против дедушки, бабушки;

4) депутаты законодательных органов - в отношении сведений, ставших им известными в связи с исполнением депутатских полномочий;

5) Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации - в отношении сведений, ставших ему известными в связи с выполнением своих обязанностей;

6) Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, уполномоченные по защите прав предпринимателей в субъектах Российской Федерации - в отношении сведений, ставших им известными в связи с выполнением своих обязанностей.

Сделайте письменный запрос к оператору связи на основании ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Конкретно задайте вопрос - кому принадлежит номер.

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция) не распространяется на оператора связи, который является частной компанией

Узнать кому принадлежит этот номер вы можете только в том случае если использование этого номера связано с совершением какого то преступления

Просто так ивам никто информацию по данному номеру не даст. Что касается обращения в суд ст 3 ГПК РФ,то какой предмет иска у вас будет. Что вы будете требовать? И от кого вы хотите требовать?

Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона

""1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Вы не обязаны оплачивать данную услугу однозначно.

Добрый день!

Это право сбербанка а не обязанность, могут сколько угодно процент будет идти. Банкротство нереально?

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Здравствуйте! Сроки определяются банком. Также как и право банка - удовлетворить или отказать в удовлетворении Вашей просьбы. Удачи Вам и всего хорошего!

Изучите условия договора с банком, если сроки не прописаны, тогда рассмотрят в течение месяца как написано в смске, удачи Вам...

Я в Сбербанк подала заявление на реструкторизацию, пришла смска на телефон, что рассмотрят в течение месяца.

ЗДравствуйте! Пишите претензию оператору