Проблема с возвратом денег за шубу - как решить ситуацию?

• г. Москва

Ситуация такая. Предистория: решила купить шубу, намеряла, одна понравилась. Но не было с собой денег. Оставила залог 10%., чтоб ее не продавали, но денег так у меня не появилось и через 5 дней. Сказала продавцу всю ситуацию, прошу вывесить ее на продажу а мне вернуть денег. Они отказываются, говорят что ее уже по документам продали и предлагают взять кредит. Я не ходу кредит. Что делать? Как вернуть деньги?

Ответы на вопрос (4):

Направляйте продавцу письменную претензию о возврате денег.

Спросить
Пожаловаться

Направляйте работодателю продавца письменную претензию о возврате денег.

Если не вернут, подавайте иск в суд и на основании ст. 13 закона "О защите прав потребителей" суд взыщет, кроме суммы иска, 50% штрафа от суммы иска в Вашу пользу, а кроме того сумму морального вреда и судебные расходы. Если Вам нужна помощь, обращайтесь. Удачи.

Спросить
Пожаловаться

Для начала -потребуйте доказательств продажи данной вещи - ведь вы не подписывали ничего, поэтому требуйте возврата предоплаты в письменном виде

Спросить
Пожаловаться

ВАЖНО: как оформлена сумма залога.

Возможно и договором купли-продажи.

Чтобы оспорить законность этого договора (документа), нужно его изучить.

Спросить
Пожаловаться

Ситуация следующая. Я продавал Велосипед. Человек приехал, долго смотрел, все ему понравилось и он решил приобрести этот велосипед. Написали договор продажи. Через несколько дней он пишет, что велосипед сломался и просит вернуть деньги. Что делать в этой ситуации? И грозит ли мне какая-то ответственность?

Я решил купить шубу. Но денег на всю шубу сразу у меня не было, а шуба понравилась. Придержать шубу для меня на пару недель просто так не согласился, и я его понимаю. Продавец предложил мне оставить любую удобную, но не менее 5000 руб. сумму задатка за шубу. Я согласился, мы оформили соглашение о задатке, согласно которому я оставил в качестве задатка 10 000 руб. и обязался заплатить оставшуюся сумму через 10 дней и забрать шубу. Так я и сделал, менее чем через 10 дней пришёл в магазин, оплатил оставшуюся часть стоимости шубы и забрал её. Однако через несколько дней (когда подарил шубу жене) выяснилось, что шуба её маловата, на десятый день после того, как я выкупил шубу в магазине, мы вместе с женой пошли в магазин, чтобы обменять её на другую, но ничего не смогли подобрать. Тогда я решил вернуть шубу и вернуть уплаченные за неё деньги. Продавец согласился вернуть все деньги, за исключением тех 10 000 рублей, что я заплатил за шубу изначально в качестве задатка. Правомерны ли действия продавца?

Спасибо!

Не понравилась шуба норковая, через 4 дня обратились хозяину магазина за возвратом денег или обменом шубы. Продавец обещал обменять через 20 дней. Но сейчас он говорит нет шубы подходящей. Как в этой ситуации вернуть деньги?

У меня следующая ситуация: 21 сентября оплатила свадебное платье, которое должно было шиться и прилететь через месяц, чек с печатью и подписью мне выдали. К сожалению свадьба отменилась, через десять дней на 11 день я написала продавцу что свадьба отменяется, платье уже не нужно, как можно вернуть деньги? На что мне ответили, что как платье прилетит его продадут и деньги вернут. Прошло больше месяца, платье так и не продали по словам продавца, а деньги без продажи данного платья продавец отказывается возвращать, ссылаясь на то, что вообще не должен был мне возвращать деньги и если мне так нужны деньги, чтобы я сама продала это платье. Что делать в такой ситуации, как вернуть мне мои деньги?

Ситуация у меня такая. Купила шубу, оплатила покупку через карту, после полной оплаты мне мастера при магазине замерили рукава, чтобы их обрезать под меня. Оставила им шубу на переделку. Но потом поняла, что все же поторопилась и я не хочу эту шубу, а хочу другую. Утром следующего дня звоню им, говорю, что возвращаю шубу, а мне в ответ, что она уже не подлежит возврату, так как мастер уже все обрезал и шуба ждет меня в магазине. На каком основании они мне отказывают? Говорят что-то про внесение изменений в шубу, что возвращать я ее уже буду не такой, какой купила. Но я ничего такого в интернете не нашла. Везде пишут, что я могу им ее вернуть в 14 дней. Они меня обманывают, чтобы не возвращать мне деньги? А еще говорят, что у них камеры в магазине и там все заснято как я сама после покупки прошу убрать рукава. Это они мне сказали на мои слова о том что я не подписала никаких бумаг на обрезание рукавов. Что мне делать? Я не хочу забирать эту шубу, а они мне говорят, что только шубу забирать, денег они не вернут, это не брак и вещь уже переделали. Помогите, пожалуйста, действительно существует такой закон? Или мне в суд идти?

Спасибо тем, кто ответит!

Продаю дом в селе. Покупателю оставила расписку что я приняла 50000 руб в счёт залога для продажи имущества т.е. дома. А покупатель оставил мне росписку что он подтверждает передачу долга, и что обязуется вернуть оставшиеся 150000 руб. Теперь покупатель отказывается от покупки и просит вернуть залог. Как быть и что в такой ситуации делать? Ведь эти деньги уже мной потрачены.

Рии Уголовное право.

Что делать, брать на себя преступление или нет?

Здравствуйте. У меня есть подруга. В декабре 2017 предложила поехать с ней купить шубу в другой город. Я согласилась. На авито нашла она объявление о продаже норковой шубы. Приехали смотреть. Я примерила на себя тк она сказала что на подарок маме покупает эту шубу. Решила купить. Наличными денег у нее не было, и она предложила продавцу, оплатить стоимость шубы по он-лайн переводу. Сделали перевод на карту продавца. У подруги деньги со счета списались а до продавца не дошли. Ждали минут 30 а денег всё не было. В итоге нам отдали шубу и мы ушли. Раз деньги у нас списались, значит до вас дойдут в любом случае-сказала моя подруга. После этого мы поехали за другой шубой. Она уже хотела купить для себя. Так же на авито нашли шубу. Приехали, посмотрели, купили так же,по переводу и опять деньги сразу не пришли продавцу. Отдали нам шубу и мы ушли. Через пару дней, звонит опять эта подруга и говорит что шубы не подошли и что их нужно сдать в ломбард. Предложила это сделать мне, тк она якобы не может. Я поехала и сдала их. Деньги отдала ей. После всего этого, оказалось что перевода не было. Что это обман. В итоге она просит взять всё на себя тк у нее уже есть судимость по 159 но с отсрочкой. А я не знала что перевод не дойдёт. Просит всё на себя взять потому что у меня нет судимости и я инвалид 3 группы. По 159.2 сейчас у нее тоже ожидаются суды. Посоветуйте пожалуйста. Как мне быть? Если я не возьму на себя всё, она говорит что на группу лиц напишет и что скажет что я всё знала о переводе. И меня посадят вместе с ней.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я купила норковую шубу 20 декабря, продавцы сказали что гарантия год, выписали тов. чек подписали договор купли продажи, оплатила наличными, в начале марта обнаружила на шубе несколько вытертостей и под рукавом торчала нитка которой раньше не было, привезла в магазин, написала претензию, после чего выяснилось что гарантия до 31! февраля и бирка которая была на шубе оказалась не их как они сказали! Они все таки приняли шубу, через 5 дней пришло ответ на почту что директор осмотрела шубу и она в идеальном состоянии, я только через недель смогла до нее дозвониться и она мне сказала что с шубой все в порядке она ни каких действий по этому поводу предпринимать не собирается, когда я ей предложила отвезти шубу на экспертизу и привезти заключение она сказала что делать ни чего не собирается и что в таких ситуациях делать не знает, на все мои вопросы она отвечала что ни чего не знает, шубу пока в магазине, в претензии просила чтобы был произведен возврат денег, подскажите что мне делать в этой ситуации?

У меня такая ситуация. Знакомая попросила меня взять для нее кредит. По кредиту она у меня поручитель. 3 года она его выплачивала, а теперь отказывается его платить. Когда она отказалась платить кредит я нашла ее бывшего мужа рассказала ему всю ситуацию. И он согласился помочь в этой ситуации. Теперь и он отказывается помогать. Как мне быть в этой ситуации?

У меня такак ситуация. По просьбе моей подруги я оформила кредит на шубу, она предприниматель. Как бы я купила шубу у неё через банк. Это не первый кредит. Все было хорошо, она ответственный человек. Но сейчас такая ситуация возникла. Она завязка в долгах, кредиты я 3 раза уже платила сама. Теперь знаю, что делать, сама не потяну её 3 кредита. Как поступать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение