Как наказать сотрудников мтс за хамское поведение?
Как наказать сотрудников мтс за хамское поведение? При входе в салон мтс прищемила палей дверью, попросила аптечку, на что мне сказали,что у них не опасное производство и аптечку они не имеют плюс начали говорить,что сама виновата, все заходят и нормально. Попросила книгу жалоб,написала жалобу и спросила, как зовут сотрудников,мужчина сказал,а второй сотрудник женщина сказала,что она свидетелем не будет и говорить свою фамилию не будет,попросила показать бейджик она отказалась, хотя на рабочем месте она не должна его прятать,как случилось в данной ситуации. Начала фотографировать свою жалобу,а сотрудница подумала,что ее и начала хамить,в итоге когда уже собиралсь уходить сотрудница начала скандалить не только со мной,но и с дочерью находящейся рядом. Данная ситуация происходила на глазах у старшего менеджера,которая в начале нахамила т.к. у нее обеденный перерыв. Подскажите,что делать. Хотелось бы наказать сотрудников за хамское поведение и решить проблему с аптечкой и дверью.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 431 Поиск Регистрация