Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Права на обмен или возврат зимней натуральной обуви с отошедшей замшей после использования

25.12.2015, 22:10
• г. Уфа

У меня такой вопрос. Я купила зимнюю натуральную обувь 11 ноября, проходила до 20 декабря и тут заметила, что с боку отошла замша, имею ли я право на обмен или возврат товара?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если гарантия прошла, то уже не имеете право вернуть товар

Спросить

Право такое есть у покупателя в течении гарантийного срока на товар, но и по окончании гарантийного срока покупатель вправе в течении двух лет предъявить требование о замене товара или возврате уплаченной суммы, если докажет, что недостатки товара возникли до его (товара) передачи (п.5 ст.19 ЗЗПП). Отдавайте обувь на экспертизу качества. Если экспертиза установит производственный брак, предъявляйте продавцу (магазину) требование в соответствии со ст.18 ЗЗПП, а также требование о возмещении убытков (расходы на экспертизу).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России