Недовольство клиента - Ростелеком предоставил только часть информации о входящих звонках на мой домашний телефон

• г. Санкт-Петербург

25.12.2015 заказала и получила в ОАО Ростелеком распечатку входящих звонков на мой номер домашнего телефона. Услуга платная, 45 руб., но меня никто не предупредил, что в этой распечатке будут только городские номера СПб, никаких мобильных номеров и номеров других операторов связи в распечатке нет. Сотрудники Ростелекома пояснили, что полную распечатку они могут дать только по запросу полиции и пр. органов.

Я в полном недоумении, почему я не могу узнать все номера, с которых звонили на мой телефон, а не только городские СПб? Разве я не имею права получить полную информацию, касающуюся моего номера телефона?

С уважением,

Яна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам надо обратится в свою сотовую компанию за распечаткой ,(табуляграммой входящих звонков)

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов