Обменять могут только, если обнаружится существенный недостаток.Для этого магазин делает за свой счет экспертизу..Пишите претензию в магазин, пусть проверяют.

Спросить

Юрист

Базарова С. Н. 4.2

28.12.2015, 01:20,

г. Москва

отправьте телефон на экспертизу, если это заводской дефект вам вернут деньги или вы его замените.

С наступающим ВАС.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Невозможно установить мелодию на одну из сим-карт после покупки смартфона - как защитить свои права?

Что делать, если после 15 дней покупки смартфона отказали в обмене или возврате средств?

Проблемы смартфона - возможность отказа магазина в замене из-за замены ОЗУ

Отказ магазина от обмена смартфона и возврата денег - соответствует ли это правилам и законам?

Проблемы с холодильником - отказ работников магазина и поиск решения через обмен товара

Невыдержанные сроки ответа на претензию по плохому качеству снимков - как составить исковое заявление в суд

Как поступить при отказе в обмене смартфона после заключения сделки - возможные варианты действий

Заводской брак процессора - что делать, если смартфон не подлежит ремонту?

Сборник миди мелодий для транс музыки

Неудовлетворенные требования - есть ли возможность обменять смартфон без модуля GSM на другой с модулем GPS?

Возможно ли требовать обмен смартфона на другую модель в течение 14 дней после покупки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59