Покупка комплекта бижутерии с дефектами - есть ли возможность вернуть деньги или обменять товар?

Я создаю бижутерию ручной работы и хочу ее продавать.

1) Могу ли просто зарегистрировать себя как самозанятая?

2)Нужна ли обязательная сертификация при продажи бижутерии?

3)Нужна ли декларация соответствия?

4)Нужно ли отказное письмо?

5)И последний вопрос. Я покупаю фурнитуру для бижутерии в Китае и у меня нет гарантии состава фурнитуры. Следовательно, я не могу указывать из чего состоит моя бижутерия (сталь, медь и т.д.) Буду ли я нарушать закон в этом случае?

Обмен сломанной бижутерии на новую, купила сережку бижутерию, пришла домой, а она сломалась (когда я стала снимать с этикетки, на которой она висит) могу я пойти в магазин и попросить ее обменять на новую?

Купила золотой комплект, серьги с браком, кольцо нет. Могу ли я вернуть деньги или обменять весь комплект, т.к. отдельно кольцо не нужно?

Покупатель 3 дня назад купил у меня в магазине комплект постельного белья и подарил родственику, но оказалось комплект не подходит по размеру. Сегодня этот покупатель и родственик пришли в магазин и со скандалом потребовали вернуть деньги, мы предложили обменять комплект на подходящий размер, но они требует вернуть деньги. Брака в проданом комплекте нет. Подскажите обязан ли я вернуть деньги покупателю?

Сегодня купила пылесос. В магазине продавец сказала, что в наборе присутствуют дополнительные щётки (турбо-щётка, щётка для мягкой мебели и ещё какая-то). Придя домой обнаружила, что в комплект входят лишь 2 стандартные щётки. Могу ли я вернуть/обменять пылесос?

02/07 в магазине "связной" купила защитное стекло на экран телефона. Сегодня, 4.07 самостоятельно по инструкции наклеила, но сенсор реагирует на прикосновения через раз - приходится едва ли не надавливать, иногда вообще не реагирует. Телефон в идеальном состоянии. Имею ли я право получить деньги назад или обменять товар на другой? Чек и коробка при себе.

.

Upd. В магазине написала претензию, ее рассмотрели и позвонили с ответом что не могут ни обменять, ни вернуть деньги, аргументируя тем что защитное стекло это "расходный материал и оно уже наклеено".

Правомерно ли это?

Спасибо.

Сегодня купили в магазине телефон, к нему защитное стекло и оплатили услугу его наклейки (в чеке указано). Придя домой обнаружили что телефон глючит при прикосновении (моргает, открывает все подряд), до наклейки стекла телефон работал отлично. Можем ли мы вернуть деньги за стекло (если его снимут в магазине, и виной неисправности окажется все же оно) или хотя бы за услугу наклейки. Спасибо.

Сегодня купила серебряное кольцо. Придя домой обнаружила трещину (я предполагаю, что это место спайки). Могу ли я его вернуть или обменять?

22.10.13 купила в салоне зимние сапоги, гарантия месяц с начала ноября. Обула сапоги 1 раз, сбоку отпала фурнитура. Я отнесла сапоги обратно в салон, сегодня мне хозяйка сказала, что гарантия на фурнитуру не распространяется и она не может вернуть мне деньги за товар. Сказала если бы подошва отклеилась, тогда да, а т.к. это фурнитура, то возврата денег не будет.

Сказала может помочь только тем, что отвезет эти сапоги в город, в котором закупала, на фабрику и если там будет эта фурнитура. То они ее сделают и она привезет мне их обратно, если же фурнитуры не окажется, то вернет мне эти сапоги такие же без фурнитуры.

Как мне быть? Ждать пока она отвезет сапоги или всё-такие гарантия на фурнитуру есть?