Невыполнение срока доставки заказанного товара - возможность возврата денег

30.12.2015, 11:26

• г. Екатеринбург

Купил стол в магазине Много Мебели (ИП Нартова Зоя Федровна) г. Екатеринбург. Был составлен договор розничной купли-продажи 25 ноября 2015 года, в договоре указан крайний срок передачи товара 28 декабря 2015 года. 28 декабря позвонил в магазин узнать о своем заказе, сказали – товар готов к отправке, ждите звонка от логистов. Через пару часов позвонили логисты и согласовали доставку товара на 30 декабря. Вечером пришла смс от много мебели уведомляющая меня о том что по моей инициативе был перенесен срок доставки на 27 января 2016 года и просят в течении пяти дней прийти подписать соглашение иначе оно принимается автоматически. Моментальный звонок в магазин результатов не дал т.к. никто не ответил. Дозвонившись на следующий день логисты сказали – был сбой в системе, ваш заказ был перенесен, 30 декабря мы вам ничего не привезем. Я бы хотел вернуть свои деньги за товар, но в договоре указано что магазин не несет ответственность за доставку, как быть?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

30.12.2015, 09:39,

г. Севастополь

Претензия, потом в суд. По этой фирме много практики уже.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

30.12.2015, 09:43,

г. Екатеринбург

Здравствуйте. Судя по количеству проходящих через нас аналогичных запросов - этот магазин ни одного заказа нормально не доставил. Нужно составлять претензию и требовать, во-первых, возврата денег, во-вторых, проценты и неустойки за задержку. Скорее всего, придется решать вопрос в суде. Плохая новость - это займет некоторое время и силы, хорошая новость - Вы потраченные деньги можете практически утроить.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59