Как заменить неисправную детскую швейную машинку, купленную в упаковке?
Купила детскую швейную машинку. Она была упакована и поэтому не было возможности проверить её. На Новый год распечатали, вставили батарейки, но она то работает то нет. Скорее нет. Как я могла бы её поменять?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьПишите претензию,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 429 Поиск Регистрация