Сегодня пополнила счет телефона МТС сестре, одну цифру указала неверно, но платеж прошел. Звоню на номер телефона на который положила деньги, отвечают, что данный номер не зарегистрирован в сети. Что делать?

Звоню на номер телефона на который положила деньги, отвечают, что данный номер не зарегистрирован в сети.

Как вернуть средства после неправильного пополнения счета на MTS через Сбербанк Онлайн?

Я пополнила счет на телефоне, оператор мтс, через сбербанк онлайн, но положила денежки не на тот номер, что мне необходимо сделать, что бы вернуть средства?

Читать ответы (1)

Связной отказывается вернуть деньги из-за неправильно указанного счета кредитного платежа

Оператор связного неверно указал счет кредитного платежа. Поэтому в банке платеж не прошел. Связной отказывается вернуть деньги и проценты пени.

Читать ответы (2)

Возможные способы вернуть деньги от МТС после ошибочного пополнения на другой номер

В офис МТС мною написано заявление о переносе платежа на мой номер (за день до этого я ошибочно пополнила баланс в сумме 500 рублей на другой номер этого же оператора, ошиблась в одной цифре). Квитанция к заявлению прилагалась. В тот же день пришло сообщение от МТС в отказе о переносе платежа, в виду того, что платеж полностью был зачислен в погашение балансового счета, на который он поступил. Кроме предъявления претензии МТС есть ли какие-либо способы заставить МТС вернуть мне денежные средства?

Читать ответы (4)

Положила деньги на чужой номер сотового телефона - вопрос возврата средств

Здавствуйте! Я положила на сотовый телефон 500 рублей и ошиблась на две цифры, получается я положила на чужой номер. Решила позвонить на этот номер, но мне ответили что номер не сети. Тогда я обратилась к оператору сотовой связи и мне отказали, ссылаясь на то что номер на который я по ошибке положила деньги имеет отрицательный баланс и что с этого номера возвратить нечего. Чек у меня имеется. Получается я просто погасила часть чужого долга. Должны ли мне вернуть деньги на мой номер телефона?

Читать ответы (1)

Что делать, если при оплате кредита через терминал Киви была допущена ошибка в номере счета?

При оплате кредита ввели всего одну цифру неправильно в номере счета, а номер договора был указан верно. Платеж не пришел в банк. Платили через терминал Киви. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с пополнением баланса телефона - не пришли деньги, служба поддержки недоступна

В субботу положила деньги на телефон. До сих пор не пришли. Ездила в офис мтс, там деньги не прошли. Предложили звонить по указанным телефонам. Звонила с субботы. Телефон тех. поддержки всё время занят, а по другому телефону отвечает робот. После сообщения, нажимаю цифру 1, для дальнейшего соединения с оператором, а там опять включают автоответчик с тем же текстом. Что делать?

Читать ответы (1)

Правила оформления претензии на сотрудников компании МТС-Деньги в связи с неправильной регистрацией карты и отказом

Как правильно написать претензию на сотрудников компании мтс, причина вот в чем. Пришла в компанию перерегистрировать карту мтс-деньги и сразу положила на карту платеж текущий. Платеж не пришел, звоню в мтс-банк выясняется, что карта на меня оформлена другая и соответственно текущий платеж по карте не прошел. В компании где проходила перерегистацию карты её нашли, не извинились за неправильное оформление и возврат денег не хотят делать на текущую карту. То есть по их вине у меня идет просрочка текущего платежа. Как быть?

Читать ответы (1)

Как поступить, если фирма не отвечает после оплаты по счету на предоплату

Вопрос такой. Связались с фирмой по телефону на поставку гсм, договор и счет на предоплату был послан по электронке. После оплаты счета контакты не отвечают. У нас только номер телефона и счет в банке на который ушли деньги. Фирма легальная зарегистрирована в налоговой. Что делать.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после пополнения лицевого счета ошибочного мобильного телефона через терминал?

Как действовать в данной ситуации. Пополнил лицевой счет ошибочного мобильного телефона через терминал. Ошибся в последней цифре. Как перечислить деньги на правильный номер? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность взыскания ошибочного платежа у оператора МТС - обоснованность и правовая защита потребителей

Ошибся в одной цифре и перевел деньги на другой номер телефона, оператор один и тот же мтс. позвонил в мтс и оставил заявку на перевод ошибочного платежа на правильный номер. Пришел ответ, что вернуть средства не могут, т.к. они были списаны оператором мтс в счет погашения задолженности с того номера, куда они были ошибочно переведены. По сути, деньги поступили оператору мтс, но возвращать они их мне не хотят. Будет ли это являться неосновательным обогащением со стороны мтс? Можно ли в соответствии со ст. 1102 гк рф взыскать с мтс ошибочный платеж? И можно ли это подвести под действие закона о защите прав потребителей?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59