Мы с мужем взяли телефоны в кредит, т.к. это был канун Нового года 31.12.2015 очень торопились и ничего не проверили. Проверив потом дома все чеки оказывается они включили в кредит стоимость сим карт, которые они сказали что идут в подарок, так бы я их не взяла! Так же две страховки телефонов, каждая по 949 рублей, я хотела отказаться, а они сказали что это обязательно! Кстати про страховку они ничего не объяснили! Так же они сказали, что мне в подарок идет карта Тинькофф, а оказывается они из первого взноса 3000 внесли на эту карту 490 получается я внесла 2500 и про это ничего не сказали, так то эта карта мне не нужна я бы ее и не взяла за деньги а они меня не предупредили. Что мне делать, куда обратитбся?

Обращайтесь в роспотребнадзор,можете через интернет приемную

Проблемы с покупкой телефонов в кредит - непредусмотренные затраты и недостоверная информация

Проблемы с кредитным телефоном - как отказаться от страховки и двух сим-карт?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, взяла сотовый телефон в кредит, к стоимости телефона включили ещё страховку. Могу ли я от неё отказаться? Ещё дали две сим карты якобы бесплатно, я их брать не хотела, сказали что изговорите и выбросите. Сегодня я внимательно почитав и изучив чек увидела, что в общую стоимость кредита включена не только страховка, ещё две сим карты по 300 р. каждая. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Банк заменил карту Маэстро на карту Мир и взял за это плату - 1500 рублей за год использования. Что делать?

У меня такой вопрос. В банке мне заменили карту маэстро на карту мир так как у старой карты истёк срок 3 года работник банка долго мне втуюхивала что надо теперь всех владельцев карты мир снимают на камеру индетифируют по голосу в конечном счёте она с меня взяла 1500 рублей за год пользования и сказала что это с меня взяли как с пенсионерки а так 2500 каждый год обьяснила тем что в случае потери или воровства карты ну я наивная поверила а когда дома почитала договор там написано если на карте лежит 50000 тысяч рублей а у мея о рублей имела она право с меня брать эту сумму? Предыдущая карта была бесплатно.

Читать ответы (1)

Страховка при оформлении кредита в ХоумКредит Банке - можно ли вернуть ее после подписания договора?

Сегодня взяла кредит в ХоумКредит Банк. Сказали, что без страховки кредит не дают. Но и страховка " Страхование жизни" оказалась не маленькой. Сумма кредита 70000 рублей и плюс страховка 22754 рубля. Итого кредит на 92754. Подскажите могу ли я вернуть страховку если кредит получен, договор подписан. И каким образом? Спасибо! P.S. еще выдали дебетовую карту вроде, якобы уменьшив страховку на эту сумму. На карте 3000 рублей. И вилели потратить эти деньги в магазинах безналом в течении двух недель.

Читать ответы (4)

Проблемы с кредитной картой - неверное закрытие и требование доплаты

Вот у меня проблемы с кредитной картой 3 раза писала в банке заявление всё без толку проблема продолжается. История такая я взяла кредит в хом кредите наличными и карта положила деньги на эту карту все 83000 а числа 23 мая 2014 забрала с не сняла деньги с карты а на карте должно было быть 10000 рублей я сняла полностью а потом 10000 отдала и мне сказали придёт сообщение что нужно будет ещё доплатить ещё 2000 или 3000 рублей и всё карту полностью закроют. Девушка с банка закрыла карту не правильно заместо прихода на минус карту внесла. Уже по этой карте переплатила 7000 оплатила теперь они хотят чтобы я заплатила ещё 14000 т. пажалуста под скажите как мне быть в такой ситуации быть. Мария.

Читать ответы (1)

Как банк восточный вынуждает клиента купить страховку при заблокированной карте

Банк восточный выдали карту на дому а также сделали страхование жизни. Деньги с карты я не снимала. Карту заблокировала. Теперь с меня требуют страховку. Как мне пояснили что она не привязана к кредитной карте. Документы выслали на электронную почту. По поводу страховки мне ничего не обьяснили. Думала что если деньги не беру то и страховка не действует. Что делать замучали звонками.

Читать ответы (5)

Неприятный опыт покупки телефона в кредит - навязанная страховка и непонятные услуги. Как решить эту ситуацию?

Купил сегодня телефон в кредит, в магазине связной. Мне впарили без моего ведома непонятную страховку, сказали сим карта в подарок, она в чеке отражена, про 2-ую сим карту ничего не было сказано в чеке так же отражена, и лежала в пакете. Так же был пробит чек на консультацию по установленно му ПО,ничего такого небыло.. Что теперь делать?*?

Читать ответы (1)

Как вернуть страховку по кредиту после обнаружения, что она является добровольной?

Мы взяли кредит в банке 260000 рублей, нам сказали что страховка по кредиту обязательна, конечно же мы заплатили 30000 рублей страховки, спустя почти год мы узнаем что страховка это добровольное дело. Как вернуть страховку?

Читать ответы (2)

Неясности при оформлении кредита в восточном банке

В восточном банке дистанционно оформила кредит, одобрили, сказали, что кредит будет на карте, которую привезёт агент, карту получила, никто мне ничего не объяснил, от страховки отказывалась, в итоге оказалось, что карта кредитная, страховка подключена, 3 имесяца выплачивала по 6500 только за страховку, плюс долг вырос с 92 тысяч до 99

Читать ответы (2)

Как отказаться от обязательной страховки при взятии кредита и вернуть деньги?

Жена взяла кредит. В стоимость кредита, включили обязательную страховку, в связи с чем, сумма кредита выросла на сумму страховки. Также работники банка пояснили, что страховка обязательна, и что без нее кредит не выдается и отказаться от нее нельзя. Можно ли отказаться от страховки, или вернуть деньги, и как это сделать?

Читать ответы (1)

Как отказаться от навязанной страховки при покупке телефона в кредит и пересчитать сумму кредита?

При покупке телефона в кредит, можно сказать навязали страховку от потери работы и т.п стоимостью почти 3000 р. Что это за страховка сразу никто не обьяснил! И я согласилась боясь что отказ от страховки может повлиять на принятие решение банком. Стоимость страховки ьыла включена в стоимость кредита. Сейчас понимаю что эта страховка мне не нужна и переплачивать лишние 3000 тоже не хочется. Могу ли я как то отказаться от нее и потребовать пересчета суммы кредита?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59