Добрый день
В соответствии со ст 18 (ч 1) Закона РФ о защите прав потребителей
"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Следовательно ключевым в данной формулировке является "по совему выбору имеет право". Если вы обратились в сервисный центр с целью устранения недостатков, вы не можите в это же время требовать расторжения договора купли!продажи, Если же вы в сервисный центр сдали товар на проведение проверки качества или экспертизу, то после получения техё заключения можите обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли!продажи и возврате стоиомсти товара,
Что касается того, что вам делать сейчас - либо ждите проведения ремонта, либо заберите товар из сервисного центра и отдайте его продавцу, но продавец имеет право проведения проверки качества товара для установления причины возникшего недостатка. Сразу вам деньги не отдадут.
Спросить
