Анна
21.03.2014, 23:07
Проблемы со стиральной машиной - гарантия, поломка и выбор между возвратом денег или заменой
Читать ответы (1)
Мы купили стиральную машинку с вертикальной загрузкой. До этого пользовались горизонтальной загрузкой машинка. Мне не понравилось, шумит сильнее старой, могу я её вернуть или обменять на другую модель?. Мы оформили страховку на два года.
Вернуть нет, она исправна, а обменять на более дорогую возможно, но здесь важно написать грамотную претензию связав ее с защитой прав потребителя, эта услуга платная.
СпроситьСтраховка действует только на случай поломки техники. В Вашей ситуации можно сослаться на ст. 10-12 ЗоПП РФ при написании Претензии. Но надо грамотно обосновать свои требования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 429 Поиск Регистрация