Мне ответили, что оформление заявления на пересмотр тарифов это услуга платная.законно ли брать деньги за оформление заявления?

• г. Красноярск

Здравствуйте я из красноярска . проблема следующая:пришла в свою энергокомпанию, чтобы они рассмотрели мое заявление на замену тарифа. мне ответили, что оформление заявления на пересмотр тарифов это услуга платная.законно ли брать деньги за оформление заявления?

Читать ответы (0)

Красноярск - онлайн услуги юристов

Пользователь
13.06.2005, 01:01

Что практически равняется скорости модемного соединения).

Повторно задаю вопрос. Есть интернет-провайдер (интернет через локальную сеть). Он предоставляет пользователям, помимо обычных тарифов, 3 тарифа под общей категорией "Безлимитный": 1. Безлимитный 23. Скорость 192 кбит. 2. Безлимитный 26. Скорость 256 кбит. 3. Безлимитный 33. Скорость 512 кбит. Проблема в следующем - на тарифах 2. и 3. при достижении определенного "лимита" в сутки, провайдер обрезает скорость соединения на следующие 24 часа до 64 кбит (что практически равняется скорости модемного соединения). На тарифе 1. никаких обрезаний скорости не происходит в любых условиях. Интересует следующее: 1) Почему в сетке тарифов нигде не указано про ограничения на тарифах 2. и 3., а указаны ограничения только глубоко в недрах сайта, в документе word о тарифах, и этому уделено очень незначительно внимание. Совершенно ясно, что это делается сознательно, поскольку, как показывает опрос пользователей, помимо меня, они бы не стали брать эти тарифы, зная о ограничениях. В данный момент большое количество пользователей обратно скатываются на тариф 1. 2) На каком основании тарифы 2. и 3. именуются "безлимитными", когда они отнюдь не безлимитны?
Читать ответы (1)
Владимир
15.11.2022, 11:43

Вопрос замены счётчика - недобросовестное поведение компании и правовая защита клиента

Вопрос по замене счётчика. В марте должна была быть плановая замена счётчика, счётчик вышел из строя сейчас. Мы написали заявление на замену, сказали что заменят в течении 4 х дней. Но при этом заставили написать заявление что мы будем платить по тарифу до плановой даты а не до даты установки! Я не уверен что это законно, что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Илья
10.03.2022, 15:30

Какие риски связаны с покупкой сим карты с корпоративным тарифом и заявлением на смену тарифа?

Предлагают купить сим карту с корпоративным тарифом. Оформление по паспорту. Хочу сразу же после оформления подать заявление о смене тарифа. Есть подводные камни?
Читать ответы (1)
Инна
12.05.2019, 20:39

Необходимость оплаты счета за апрель после расторжения договора со службой Ростелеком

В феврале узнала о повышении тарифов на услуги Ростелеком. Домашним телефоном давно не пользуюсь, решила отключить, чтобы не платить лишних денег за то,чем не пользуюсь. Позвонила в службу поддержки, спросила, как отключить телефон. Предложили перейти на другой тариф (более дешевый, чем был). Я сначала согласилась, потом позвонил оператор и сказал, что такой тариф предоставить не могут. Я поехала в центральный офис и написала заявление о расторжении. В мае пришел счет за апрель по самому дорогому тарифу. Позвонила в техподдержку, там сказали, что заявления не поступало, а есть заявление на переход на другой тариф. Должна ли я оплачивать счет, если мое согласие на смену тарифа было до расторжения договора. Копии заявления нет, есть только квиток о принятии договора на расторжение.
Читать ответы (2)
Михаил
08.10.2014, 17:06

Платная замена водяных труб в квартире соц. найма - правомерность услуги жил. компанией

Квартира в соц. найме. Необходима замена водяных труб в ванной. Обратились по поводу замены в жил. компанию с заявкой о замене труб. Жил. компания ответила что данная услуга платная. Правомерно ли поступает жил. компания?
Читать ответы (1)
Тел.. Либо Прямо Здесь И Сейчас.
22.01.2016, 16:56

Проверка платных услуг в салоне Мтс - возможность отключения и законность списания средств

Всем здравствуйте. Сегодня пришли в салон Мтс и обратились к сотрудникам по вопросу Проверить какие платные услуги подключены и за что списывают баланс? Была подключена платная услуга Вам Звонили и они отключили ее.взяли с нас 49 рублей. Сказали. Что отключение платное. Это законно?
Читать ответы (2)
Ольга
13.04.2021, 00:12

Надо ли платить за смену тарифа день-ночь в энергокомпании - юридический аспект

Обратилась в энергокомпанию с заявлением на смену тарифа день-ночь, т.е. днем платишь больше, а ночью меньше. С меня потребовали, чтобы я им заплатила за смену тарифа. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Валерий
15.09.2021, 17:51

Незаконное обогащение - кто виноват в списании за новый тариф, не оказав услугу по старому?

Заплатил МТС за услуги связи. Т.к. авансовый метод, то списали за месяц вперед. Тут-же решил поменять тариф, списали за новый тариф. В офисе МТС спрашиваю почему, услуга ведь по старому тарифу не оказана. Они объясняют, продаем авансом пакет услуг, а использовали или нет ваши проблемы. Говорю получается переводя на новый тариф вы лишаете меня возможности получить услугу по старому тарифу, а деньги взяли, получается незаконное обогащение. Вопрос: Кто прав?
Читать ответы (1)
Александр
07.11.2015, 23:00

Необходимость платной замены счетчика электроэнергии - какие документы требуются и как действовать

Уменя пришла офиц. Бумага о замене прибора электроэнергии из МОСЭНЕРГОСБЫТА. Услуга платная. Квартира приватизирована. Счетчик находится вне квартиры. Договора с энергосбытом не заключал. Считаю, что счетчики должны заменить бесплатно. Напишите на какие доки оперется и написать заявление в их офис или вообще наплевать, а потом судиться за превышение тарифов. Спасибо!
Читать ответы (1)