Денис
13.10.2021, 17:21
Авиакомпания отказала в возмещении услуги выбора места - можно ли обратиться в суд?
Совершая авиаперелет (внутренние авиалинии), я воспользовался платной доп. услугой авиакомпании по выбору места на борту воздушного судна. Услугой я воспользовался за несколько дней до начала онлайн регистрации и получил посадочный талон (в электронном виде) с указанным в нем номером номером кресла. Фактически же на стойке регистрации мне был выдан посадочный талон с другим местом, находящимся по другому борту воздушного судна - зеркально. Представители авиакомпании, ссылаясь на внутренние правила, отказали мне в возмещении суммы оплаченной мною услуги. По их мнению - зеркальная посадка является равнозначной заменой. Хотелось бы проконсультироваться, могу ли я обратиться в суд по данному вопросу, т.к. по моему мнению понятия "лево" и "право" не могут считаться равнозначными. Заранее спасибо!
Читать ответы (3)