Агентство не выполнило свои обязательства по поиску квартиры в районе м. Елизаровская - деньги взяли, но предложили только один неподходящий вариант
Заплатила агентству 5500 рублей за поиск и нахождение кваритры только в районе м. Елизаровская. Общали найти, деньги взяли, заключили договор, дали 1 адрес, который назначал встречу 2 раза, но оба раза не пришел. Других вариантов в моем районе не предлагали и вообще никак не работали - не звонили мне, если я звонила, говорили - мы вам вышлем варианты в 2 часа - и не высылали. Потом сказали что в этом районе у них нет других вариантов. Договор и квитанция на руках. Руководители отказываются возвращать, говорят что я сама отказалась от вариантов, хотя варианты в моем районе они не предлагали - их сотрудница сказала что нет вариантов и ничего не высылали.
Добрый день.Вас обманули просто.Лицо было подставным.Расторгайте договор в суде.Также имеет смысл подать заявление в полицию.
Спросить
Я обратилась за помощью в поиске жилья в агенство. Я озвучила им свои требования. Они сказали, что по моим характеристикам есть варианты. Они взяли с меня комиссию 5 тысяч рублей за поиск вариантов, после чего дали логин и пароль от сайта с номерами хозяев квартир. В итоге, зайдя на этот сайт, я не нашла там ничего из того, что они говорили. Стала звонить в это агенство, они сказали, что поищут еще варианты и предоставят их. Я звонила им на протяжении недели по пять раз на дню. Но ничего подходящего так и не было. А сейчас у меня сложилась такая ситуация, что нужно совсем уехать из города и в их услугах я больше не нуждаюсь. Вернут ли они мне хоть часть тех денег, которые я им заплатила?
Здравствуйте. Нужно смотреть условия договора. По общему правилу возврат не производится, так как они предоставили Вам доступ к базе данных и занимались поиском подходящей квартиры. При этих условиях, услуга считается оказанной.
Спросить
Нет,так как видимо был заключен договор оказания информационных услуг,они якобы предоставили вам информацию
СпроситьНашли объявление на базар. Пнз, по поводу аренды квартиры, позвонили, оказалось агентство. Нам сказали приехать в офис, заключить договор и просмотреть другие варианты жилья. Приехали, заключили, отдали 3000 рублей. Нам сказали, что каждый день будут приходить смс на телефон с адресами. В итоге приходили адреса не соответствующие данным требованиям (оплата собственнику привышала данной). Мы решили выбрать другой район города. Позвонили, попросили выбрать другой район, нам ответили, что раньше надо было думать по поводу района, когда договор заключали. Смс стали приходить реже. Мы занялись самостоятельным поиском в интернете. Находили квартиры от агентства, с которым заключили договор, звонили, но нам на повышенных тонах отвечали, чтоб мы не звонили по этим объявлениям, а звонили только по тем, которые приходят в смс и сбрасывали трубку. Вот уже больше 2 недель, как мы никак не можем найти жилье. Подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации?
Заплатили агенству, чтобы снять квартиру, ее сдало, я попросили скинуть ещё варианты, они пообещали, но за 2 дня не дождалась ничего. Квартиры мы искали сами, звонили и узнавали все сами. Нашли подходящий вариант, позвонили, сказали, что от агентства, а собственник этой квартирой сказал, что нас просто обманывают, тк цену он выставлял другую. Что делать, если хотим расторгнуть договор, вернут ли деньги?
Правильно ли мне ответили по 02? Я помню позвонила по 02 и спросила, а я вам сегодня звонила, на что они сказали так это у вас надо спросить звонили вы сегодня или нет, потом сказали вы зачем вообще в полицию то сейчас звоните, я сказала что мне звонил сотрудник сказал что я по 02 заявку делала, на что они сказали ну так перезвоните ему и спросите что хотите.
Нашла объявление о сдаче квартиры, оказалось агентство недвижимости, заплатили 4 тысячи, хотели именно ту квартиру, которую нашли, другие варианты не рассматривались. Сотрудник агентства дал номер телефона того, кто сдает и назначил нам встречу на определенное время. В итоге, поехала на квартиру, прождала около дома часа два, звонила, мужчина сказал, что занят и перезвонит позже, никто не перезвонил и не подъехал. Так как другая квартира мне была не нужна я попросила вернуть деньги, написала заявление, сказали рассмотрим в течении 10 календарных дней. Сегодня пришел отказ. Законно ли это вообще, ведь квартиру они мне не подыскали, в услугах не нуждаюсь. Могу ли я вернуть деньги?
Добрый день!
В данном случае важно знать, за что именно Вы заплатили 4 тысячи рублей. Если это был так называемый залог за квартиру - Вам его обязаны вернуть, ибо сделка не состоялась. Если же Вы оплатили услуги агентства по подбору Вам квартир, тогда деньги Вам могут не вернуть, так как Вы сами в одностороннем порядке отказываетесь от их дальнейших услуг. Но было бы правильнее прочитать условия самого договора (если это договор об оказании услуг).
С уважением,
Ирина Яновская.
СпроситьКак вернуть деньги с агенства, заплатили им 3500, в первый день прислали несколько вариантов, позвонили на все номера половина сданы, часть не берут трубку и из них не то что нам нужно было, прошло два дня, вчера скинули три варианта они не подошли нам, на сегодня звонили им сказали отправят еще варианты, прошло три часа но так и ничего нет. Что делать если ничего подходящего они нам не предоставили, как забрать деньги которые им заплатили?!
На протяжении 2 месяцев мне звонили и предлогали косметику я отазывалась но они были настойчивые, приехали провели демонстрацию уговорили взять в рассрочку, согласилась. Уже вечером поняла что сделала. Сертификат не дали крема открыты нет защитной пленки на банках. Говорили что все будет под пломбой, но ничего нет. Стоит она 36 000. рЗвонила представителю она сказала что свое она уже сделала чтобы звонили на фирму юристу но юриста нет уже 4-ый деньНа этой фирме не хотели говорить фио юриста (в начале сказали что незнают как зовут) Подробный адрес не говорят. Как быть в такой ситуации куда мне обращаться подскажите пожалуйстаПока деньги не заплатила до 27 декабря.
Мы заключили с молодым человеком договор возмездного оказания услуг с агенством. Они нам по договору должны подобрать однокомнатную квартиру для съёма. Мы заплатили за их услуги 10000 рублей. Агент нам не предоставляет адреса. Мы его даже не видели. Сегодня агент нам два раза назначал встречу (не возле сдающей квартиры) и два раза не пришел на нее, говорил, что у хозяев планы меняются! А мы его ждали целый час, пытались звонить, а агент не брал трубку, просто написал смс, что мол извините встреча переносится на послезавтра! Говорили еще утром подобрать нам другие варианты, а он их не предоставил! Можно ли нам расторгнуть договор с агенством и возвратить деньги?
Здравствуйте. Да, это возможно. Направляйте уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств.
Спросить
Если агентство еще осталось в том офисе, где вы заключали договор, пишите претензию и расторгайте договор. А на будущее совет:НИКОГДА НЕ ДАВАЙТЕ ДЕНЕГ ВПЕРЕД! ТОЛЬКО ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА И ПЕРЕДАЧЕ ВАМ КЛЮЧЕЙ ОТ КВАРТИРЫ. Думаю, что это обычный развод.
СпроситьЯ заплатила агенству 2500 рублей. За предоставлении услуг от арендуемых квартирах, мне должны были найти квартиру по моим параметрам. Мне после оплаты предоставили информацию о арендуемых квартирах, около 50 адресов, я начала обзванивать собственникам мне сказали, что с агентствами они не работают и ни каких данных они не давали. Я позвонила в агенство т.к. информация которую они дали была не актуальна я потребовала обратно свои деньги. Мне сказали если я найду квартиру по тем параметрам которые у них заданы и этого адреса у них не будет в базе они мне вернут деньги. Спустя неделю я нашла квартиру заключила договор о аренде квартиры. Поехала в агенство за деньгами, мне их не отдали сказали, что договор должен быть заверенный натариусом. Мы позвонили натариусу он сказал, что такие договора он не заверяет. Как мне правельно поступить, чтоб забрать деньги у агенства?
Ничему люди не учатся... Прежде чем подписать бумагу, надо ее читать! Вам никто не вернет эту сумму, никак, даже через суд.
Спросить
Как мне правельно поступить, чтоб забрать деньги у агенства?
Для ответа на данный вопрос необходимо обозрение договора и уточнение ряда деталей. Обратитесь к юристу лично.
СпроситьЯ обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах
Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.
1. Вам надо письменно обратиться в агенство об отказе от оказания услуг и возврате денег;
2. В случае отказа в возврате, обратиться в суд ссылаясь на Закон о защите прав потребителей на не качественное оказание услуг.
В этом случае Вы не платете гос. пошлину , агентсво должно доказать что оказала вам качественные услуги, с них будет взыскан ещё и штраф.
Спросить
Заключите договор с другим агенством.
Деньги уплаченные новому агенству включите в требование о взыскании убытков и прочее за ненадлежащее исполнение обязательств первым агентством.
Да, и сделайте тоже самое, как и они с Вами - игнорируйте звонки по телефону. Ведь я больше, чем уверен способ уведомления о предоставлении вариантов аренды квартиры они в договоре не указали.
И пусть они теперь исполняют свою обязанность по почтовому адресу.
Спросить
