Анна
15.01.2016, 17:12
Проблемы с ремонтом - сервисный центр отказывается вернуть телефон и угрожает судебным разбирательством
Читать ответы (4)
Здравствуйте!Отдала на ремонт телефон в сервисный центр. Мало того,что они мне его не починили,но и поломали.Написала претензию,чтоб устранили мне поломки,или заменили на аналогичную вещь.Они написали мне в ответ на претензию, телефон восстановлению не подлежит и что он такой и был.Сказали что если я не соглашусь с их ответом,то мне они телефон не отдадут,будут сами делать независимую экспертизу, и говорят встретимся в суде. Имеют ли они право до суда держать у себя мой телефон,и можно ли мне самой самой сделать экспертизу?(Телефон отдавала не по гарантии,деньги за ремонт не платила.)