Возможен ли отказ от страховки в течении 30 дней с момента заключения договора на кредит?

• г. Москва

15 июня 2015 года я взяла кредит в сбербанке, в договоре было указано, что от страховки я могу отказаться в течении 14 дней с момента заключения договора, на следующий день, т.е. 16 июня, я пришла в банк и написала заявление об отказе страховки. Документы приняли, но до сегодняшнего момента я еще не получила данную страховку. Месяце 5 я не могла догнать специалиста, которая отправляла мои документы. В октябре я наконец-то еще застала на рабочем месте. Она сказала, что мои документы не возвращались, никаких дополнительных вопросов не возникало. Я написала претензии, но и по ней на сегодняшний день ответа я не получила, в кол.центре, говорят, что необходимо дополнительное время для рассмотрения данной проблемы. Что мне делать, куда еще обращаться???

Читать ответы (0)