Игорь
30.03.2017, 10:28
Проблемы с платными подписками - Как предъявить претензии оператору МТС и вернуть оплаченные деньги за ненужные услуги?
Читать ответы (2)
Оператор мобильной связи маскирует вредоносную рекламу под свои услуги - какие меры можно принять?
• г. Саратов
Оператор мобильной связи маскирует под вредоносную рекламу подписки на собственные сервисы. Обычно чтобы закрыть рекламу пользователь нажимает на кнопку ОК или продолжить и закрывает страницу. Часто этого достаточно для спокойного просмотра нужной страницы, но в данном случае активируется подписка на непонятную услугу и моментально приходит смс сообщение о её активации, причем в приватном режиме интернет браузера. Вопрос: можно ли расценивать действия оператора как мошенничество? В случае если это действительно так, каков порядок действий чтобы наказать недобросовестного поставщика услуг? Считаю что это откровенное воровство и обман, услугу сразу отключил в личном кабинете, но неизвестно сколько людей от этого пострадало и пострадает. Прежде чем идти в суд нужно подавать претензию в офис оператора?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
16.01.2016, 19:25,
г. Ростов-на-Дону
В Роскомнадзор с жалобой обратитесь.
СпроситьСаратов - онлайн услуги юристов
Защита обвиняемого
(419)
Защита осужденного
(402)
Защита подозреваемого
(416)
Защита подсудимого
(413)
Защита потерпевшего
(447)
Защита свидетелей
(416)
Виктор
02.06.2009, 20:16
В этом случае нужно указывать ОГРН сотовых операторов, я правильно понимаю?
Читать ответы (1)
Андрей
21.01.2019, 14:49
Оператор мобильной связи Билайн списал деньги с моего счета без моего согласия на подписку - что делать и как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Анатолий Александрович
20.04.2014, 11:40
Программист создал плагин к Google Chrome, который подавляет платную подписку на сайте
Читать ответы (2)
Сергей
27.03.2022, 07:54
Незаконное списание денег за услугу и отказ оператора колл-центра принять жалобу
Читать ответы (3)
Николай Ившин
31.10.2015, 13:25
Жалоба на оператора сотовой связи из-за незаконного подключения дополнительной услуги
Читать ответы (1)
Никита
17.03.2022, 14:16
Списали средства за подписку Яндекс Плюс - можно ли требовать возврат?
Читать ответы (3)
Нина Петровна
08.12.2014, 01:02
Нарушение прав потребителя - Оператор отключил услугу безлимитные смс на месяц без предупреждения
Читать ответы (1)
Софья
28.09.2022, 13:12
Фейковая страница ВК с моими данными и фото предлагает интим-услуги - что делать?
Читать ответы (2)
Константин
18.12.2008, 12:38
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Читать ответы (1)