Проблемы с КАСКО - кто несет ответственность - Страховая группа СоГаз или Автосервис?
Меня зовут Андрей. Я из Иркутска. С 30 сентября 2015 года Страховая группа СоГаз, где я оформил полис КАСКО затягивает выполнение своих обязательств по договору Страхования. Меня отправили в Автосервис, с которым у СоГаз имеется договор о сотрудничестве, а Автосервис до сих пор тянет с ремонтом: то отправили другие запчасти, то транспортная компания испортила дверь. Которая была необходима для ремонта и т.д. Что мне делать? На кого давить и с кого требовать выполнения ремонта моего автомобиля: с Группы СоГаз или Автосервиса?
Направьте претензию и страховщику, и автосервису.
СпроситьЗдравствуйте, Андрей. Договор у Вас с Согазом, значит и спрашивайте с них. СоГаз без Вашей помощи искал и заключал договор с автосервисом, вот пусть их и торопят, и контролируют. Вы можете сейчас написать СоГаз претензию, о том, что сроки ремонта затянуты и изложить в произвольной форме все нарушения автосервиса, если таковые по договору имеются (читайте договор с СоГазом в части сроков осушествления ремонта).
Спросить