Оплатила кредит в Сбербанк Онлайн, но деньги не зачислились. Как обратиться и нужно ли платить штрафы?

• г. Томск

Срок оплаты по кредиту 18.01.2016. Оплатила 14.01. сбербанк онлайн. Деньги до сих пор насчет не поступили.

Ответ стандартный - средства будут зачислены в течение 3-4 дней. Ждите.

Куда обращаться? И должна ли яоплачивать штрафы-я вовремя оплатила.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

напрасно.

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами.

Спросить