13.01.016 г в 16 ч. ветром унесло окна балконной рамы. Установлены в 2010 г. Гарантия 3 г. Человека или машину не задело. В 16 ч.30 м. я позв. В фирму, кот. устан. До сих пор нет результата, требуют оплаты. Я инвалид 1 гр.-колясочница с 2009 г. Куда только не звонила никто не помог, а сходить не могу. Проживаю одна. Как быть? С уважением Валентина Максимовна. Т.89277831439 г. Тольятти.

Здравствуйте. Обратитесь в центр социального обслуживания населения, там есть юристы, они обязаны будут вам помочь в разрешении данной проблемы

Унесенные ветром окна балконной рамы - проблема без результата и требования оплаты. Как решить ситуацию для инвалида-колясочницы?

Проблемы при заказе и монтаже стеклопакета - некачественный монтаж, дефекты и отсутствие ответа на претензию

Заказала в фирме поставку и монтаж стеклопакета (балконная дверь и окно). Мастер при монтаже торопился, в итоге обрезал и поставил порог не на ту сторону, заявил, что второго порога не хватает и прекратил производство работ. При дальнейшем осмотре обнаружились дефекты: отверстия в раме окна под москитную сетку сделаны криво, на раме обнаружился скол, есть небольшой перекос рамы, на балконной двери длинная царапина неизвестного происхождения. Отправила письменную претензию, прошло больше недели и ответа до сих пор нет. Предлагают заделать старые отверстия жидким пластиком и пересверлить новые, скол так же заделать. Работы должны были быть произведены до начала августа, соответственно, сроки уже нарушены. На мои требования заменить испорченную раму отвечают отказом. Стоит ли мне настаивать на замене рамы, заказывать экспертизу, обращаться в суд, или шанс выиграть дело слишком мал?

Читать ответы (2)

Аннулированная гарантия на установку окон - куда обратиться и как решить проблему

18 января заключила договор на установку окон и балконной рамы из ПВХ. Все установили, дали гарантию на выполненные работы. В данный момент обратилась на фирму с которой заключала договор. Мне ответили, что фирмы этой уже нет и ремонт они могут сделать только за мой счет. Согласно их обязательств гарантия на регулировку фурнитуры 2 года. И сказали сюда больше не звоните. Куда мне обращаться и что делать. Общая гарантия 5 лет. У них даже телефон не поменялся, а сменили только название фирмы. С уважением Давыдова.

Читать ответы (1)

Проблемы со скапливанием воды после установки пластиковых окон - что делать и куда обратиться?

Установили пластиковые окна в апреле 2013 а в мае пошли дожди, в итоге после каждого дождя скапливается вода внизу рамы, где открывается окно... обратились в фирму-установщик... директор направил к нам специалиста который просмотрел дренажные отверстия и развел руками... предложил нам просверлить еще одно отверстие... как нам быть... ведь если она проведет эту кустарную работу... то гарантия на окно распространяться уже не будет... и не факт что вода будет уходить наружу а внутрь рамы и скапливаться там... а после заморозков... просто лопнет рама... директор фирмы предупредил сразу, что акт нами подписан, что никакой суд никакая экспертиза не заставят его поменять нам окно или произвести монтаж по-новому... как нам быть... куда обращаться.

Читать ответы (1)

То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?

Скажите пожалуйста, срок давности по статье 199 ч 2-10 лет? А за какой срок ОБЭП сможет проверить финансовые документы компании, получив так называемый тревожный звонок, только за последние шесть лет 2010, 2009, 2008, 2007, 2006 и 2005 годы? То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?

Читать ответы (2)

Директор этой фирмы сказал купите клей и проклейте сами углы, но так как мы в этом не понимаем где и что проклеить

В 2010 году мы поставили пластиковое балконное окно в квартире, а в июле месяце 2011 года панели от стен начали отходить и по углам окна и стен появились трещины, срок гарантии прошел. Директор этой фирмы сказал купите клей и проклейте сами углы, но так как мы в этом не понимаем где и что проклеить, куда нам идти и у кого просить помощи если он говорить гарантия закончилась я ни чем не могу вам помочь.

Читать ответы (1)

Трещина на стеклопакете пластикового окна - возможно ли потребовать бесплатную замену и как это доказать?

Поставили пластиковые окна все было хорошо. Но пару дней назад на одном окне нашли трещину на среднем окне, окна двухкамерные, в самом центре около сантиметра. Звонили в фирму которая ставила, а они говорят что гарантия только на профиля и фурнитуру. Могу ли я потребовать от фирмы, где покупали окна, бесплатной замены стеклопакета? И как им это доказать, если можно.

Читать ответы (1)

Четыре налога на одну машину - вернут ли деньги? Ответ гибдд о снятии с учета вызывает вопросы

В конце 2020 года пришло 4 транспортных налога-2016 и 2017 на одну машину и 2018 и 2019 на вторую машину. А в гибдд в 2021 году выдали справку, что одна машина снята с учета в 2008 году, а вторая в 2014. Вернут ли мне деньги оплаченные за эти годы. Налоги пришли и оплачены в 2020 году. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с закрыванием окон на гарантии - задержка в исправлении и плохой сервис. Как ускорить процесс ремонта?

Окна на гарантии. Плохо закрываются все 4 окна мешает оконная рама. Звонила в эту фирму, не отказывают но и не торопятся исправлять, что делать? Как их поторопить?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59