Недельная батарея - мои проблемы с новым телефоном андроид и возможность возврата
Я купила телефон андроид в магазине МТС и обнаружила, что батарея держит менее суток, а сейчас и половину суток не держит, разряжается очень быстро, то есть я купила с бракованной батареей телефон получается, прошло 10 дней, если я завтра на 11 ый день пойду в магазин и попрошу вернуть за него деньги, мне вернут?
Нужно не просить. а идти туда с готовой письменной претензией согласно норм ЗоЗПП.
СпроситьЗдравствуйте!
Да, в течении 14 дней Вы можете предъявить письменную претензию по факту продажи Вам некачественного товара и потребовать его замены или возврата денег.
При отказе вернуть деньги, можете обратится с жалобой в защиту прав потребителей и предъявить свои требования в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 433 Поиск Регистрация