Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата планшета в магазин - несоответствие характеристик и проблемы с сохранением информации

21.01.2016, 11:26
• г. Москва

Могу ли вернуть планшет обратно в магазин в течение 14 дней, если характеристики заявленные в паспорте и на коробке не соответствуют, плюс вставляя флешку он не дает сохранять на ней скаченную мной информацию, хотя в настройках было изменены параметрысохранять на флеш-карте.

Читать ответы (3)
Вернуть планшет в течение 14 дней
Вернуть планшет в магазин
Вернуть в течении 14 дней
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Только если есть брак

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Екатерина, да, такое право у вас есть, согласно Закона о защите прав потребителей.

Но советую в магазин идти с готовой претензией, в котрой и отразить вес ваши требования.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть гарантию и чек об оплате, документы у вас на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России