Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с качеством стеклянного фартука на кухню - возврат денег и отказ от услуги

21.01.2016, 15:30
• г. Новосибирск

Заказали стеклянный фартук на кухню, в офисе фирмы обсудили с дизайнером желаемое фото, замеры производил сотрудник у нас дома, когда определились по всем пунктам, оплатили 100% от суммы и стали ждать, когда будет изготовлено для нас стекло. Стекло пришло, нужно было подъехать к ним в офис, чтобы посмотреть цветопробу на маленьком кусочке, результат нас огорчил-фотопечать ужасного качества, фото состоит из пикселей, хотя у многих знакомых стоят такие фартуки и картинка четкая! Дизайнер нам сказала, что у всех такое качество, лучше быть не может-зачем так врать? В итоге решили отказаться от их услуг, попросили вернуть нам деньги. Сумма по чеку 27 091 руб. 00 коп, а вернут нам они только 17 091 руб, потому что стекло наше уже готово, и они его в своём производстве использовать никуда не смогут, предлагают забрать стекло и часть денег. Договор никакой мы не заполняли, нигде подписи свои не ставили, просто квитанция и в ней сумма. Как нам быть? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Вернуть деньги
Части договора
Просто деньги
Ответы на вопрос (1):

Заказывали по каталогу или были образцы?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России