Звонят с требованием оплатить долг за телефон, но банк утверждает об отсутствии задолженности - как быть?

• г. Иркутск

Я брала телефон в кредит в 2011 году. Платила и поступала 5 платежей! Сегодня мне звонит какой-то номер и говорит, что я должна 5000 тыс.. Так как не оплатила я... Хотя они назвали мое ФИО... Я давай звонить в альфа банк на горячую линию в Москву мне сказали, что у меня нет ничего! Что нету никакого долга! Ну вечером звонит опять этот номер, берет мой муж тел и там скидывают. Мы им перезваниваем, объясняем ситуацию, а он начал моему мужу грубить и сказал, что у нас неверная информация. Что мне делать? (

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! не нужно им ничего объяснять и даже разговаривать с ними

зачем вы реагируете и тратите свое время на такие звонки?

вы же знаете что все оплатили - вам подтвердили на горячей линии. забудьте

Спросить