Как поступить, если заказчик отказывается от изготовленных сувенирных кукол и требует возврата денежных средств?

21.01.2016, 20:35

• г. Санкт-Петербург

У меня производство сувенирных кукол ручной работы.

Заказчик сделал заказ на изготовление кукол, оплатил 50% по счёту. Через месяц (оговоренные сроки), когда заказ был готов, он от него стал отказываться, ввиду того что он не продал ещё предыдущую партию (да и кризис в стране) и просит вернуть деньги. То что деньги были пущены в производство его заказа (+ещё 20% наших, ввиду того, что наши кровные 30% от стоимости) его не интересует. Подскажите пожалуйста, что делать? За ранее спасибо.

Читать ответы (4)

Просят вернут деньги
Вернуть деньги
Просто деньги

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

21.01.2016, 20:36,

г. Темрюк

Какие документы есть на оформление заказа?

Спросить

Адвокат

Кривонос О.С. 4.8

21.01.2016, 20:44,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если результаты работы не были переданы заказчику в предусмотренном договором порядке, заказчик вправе отказаться от исполнения договора. При этом, работа, выполненная до получения извещения о таком отказе, должна быть оплачена заказчиком. Поэтому все зависит от условий договора, оформления передачи результата работ и получения извещения. Но в любом случае, возврат денежных средств заказчик требовать не вправе, поскольку работа была выполнена, а кризис в стране не является основанием для ненадлежащего исполнения обязательств.

Спросить

Автор вопроса

Роман

21.01.2016, 20:40,

г. Санкт-Петербург

Счёт, переговоры по e-mail и бланк-заказ присланный заказчиком.

Спросить

Автор вопроса

Роман

21.01.2016, 20:50,

г. Санкт-Петербург

Договор не заключали. Т.е. я правильно понял, что он должен оплатить оставшиеся 50% и забрать заказ? Т.к. работы были выполнены, а только после этого заказчик прислал свой отказ от заказа.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO