Каким законом или правилом мы можем защититься от потерь, связанных с возвратом не оригинальных кабелей без гарантии?

22.01.2016, 09:17

• г. Якутск

Мы продаем зарядные устройства для телефонов. Популярны кабели для iphone 5. Продаем оригинальные на него гарантия 1 год цена 1500 руб. Так же есть китайские не оригинальные кабели цена 300 руб. Гарантию на него не даем, и возвратов в течении 14 дней не производим. Как известно, что не оригинальные кабели часто приходят в негодность (по этой причине цена на них низкая). Вопрос: Какой закон позволяет или правило может нам помочь от убытка. Так как клиенты старательно приносят кабели обратно, при этом заранее были осведомлены, что мы не даем гарантию на не оригинальные кабели.

Читать ответы (2)

Зарядное устройство для телефона
Возврат в течение 14 дней
Зарядное устройство

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

22.01.2016, 09:29,

г. Ростов-на-Дону

При отсутствии гарантии производителя и продавца требования о возврате товара неправомерны. Товар без гарантии продавать законно. Законом "О защите прав потребителей" определено, что продавец ВПРАВЕ (а не обязан) установить гарантийный срок.

Спросить

Юрист

Горохов Д. Е. 4.4

22.01.2016, 09:45,

г. Краснодар

Гарантия на эти кабели может быть установлена производителем, посмотрите на упаковке, ч. 6, ст. 5 ЗоЗПП, отменить её Вы не можете. Обмен товара надлежащего качества - ст. 502 ГК РФ. Вы не можете отменять законы РФ. Поэтому все требования предъявленные к Вам правомерны. Помочь вам "от убытка" может только прекращение торговли некачественными товарами. К тому же очевидно, что Вы продаёте заведомо некачественный товар, зачем удивляться, что люди требуют назад деньги?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59