Хотя при заключении договора все фотографии были сделаны, и ни где не прописано о том, что нужно еще раз их делать.

• г. Екатеринбург

Здравствуйте, подскажите, оформила КАСКО на второй год кредитного автомобиля в рассрочку на 3 части. С оплатой третий части просрочила на неделю. Когда наступил страховой случай, страховщик объявил, что не может произвести ремонт авто, так как при просрочке платежа не было сделано фото авто. Хотя при заключении договора все фотографии были сделаны, и ни где не прописано о том, что нужно еще раз их делать. Законно ли это? И как мне поступить?

Заранее спасибо!

Читать ответы (0)
Елена Викторовна
09.07.2014, 13:56

Не закрывают кредит после страхового случая - путаница с выплатой долга и просрочками

Наступил страховой случай-умер сын. Все документы в банк были предоставлены. Страховая компания перечислила деньги, но банк в течении месяца так и не закрывает кредит. Оператор сказала, что мы должны будем заплатить за просрочку 1800 р, т.к. просрочка была еще при жизни. Но в страховом договоре говориться, что страховщик должен выплатить всю сумму долга на момент наступления страхового случая, включая штрафы, просрочки ит. д. Страховщик сказал сколько банк предьявил к оплате, столько мы и выплачиваем. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Максим
24.07.2015, 06:17

Возможные требования, которые можно предъявить в случае обнаружения дефектов после кузовного ремонта автомобиля.

При сдаче автомабиля в кузавной ремонт о.д не была сделана опись состояния автомобиля за исключением фото. Фото было сделано менеджером но документалоно нИ чего не оформлено. Когда автомобиль был отремонтирован при осмотре, мною обнаружены дефекты в частности сколы по кузову, некачественная покраска, не соответствие зазоров и.т.д. 1.Какие документы должны составлять при приемке авто и при выдачи с ремонта. 2.Какие требования могу им предъявить.
Читать ответы (2)
Евгений
22.11.2020, 02:29

Как избежать штрафа за просрочку предоставления КАСКО и что делать в случае забыта отправить полис банку

Имеем автокредит в банке ВТБ. Исправно платим. По договору прописано, что должны предоставлять договор о продлении КАСКО. При оформлении кредита был сделан полис каско. Второй год тоже был сделан, и отправлен им. Третий год был так же сделан, но отправить им забыли. В договоре написано, что за просрочку предоставления копии нового полиса 0.6% в процентах на сумму текущей ссудной задолженности по кредиту за каждый день просрочки. Прошёл уже год с того момента. Делаем уже 4 ое каско. Будут ли как то выставлять данный штраф. Или как лучше действовать в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
29.06.2015, 06:21

Предельные сроки нахождения автомобиля в ремонте по КАСКО - какие есть и какие меры нужно предпринять.

Договором страхования по КАСКО при наступлении страхового случая предусмотрен ремонт на СТОА по направлению (выбору) Страховщика. Страховой случай наступил, машина была направлена в СТОА по выбору Страховщика и находится в ремонте уже месяц (с 29.05.2015 года). СТОА мотивирует это тем, что запасные части находятся на таможне (на таможне возникли вопросы). Подскажите, установлены ли законодательством предельные сроки нахождения автомобиля в ремонте по КАСКО, чем предусмотрены, и меры, которые мне необходимо предпринять.
Читать ответы (1)
Дмитрий Анатольевич
14.01.2015, 12:48

Страховая компания отказывается выплатить по договору КАСКО из-за отсутствия фотографий - законные основания или нарушение правил?

Заключил договор КАСКО. Автомобиль в это время находился в другом городе, о чем сразу же было сообщено страховому агенту. Фото и осмотр автомобиля перед заключением договора не делали. Наступил страховой случай, получил направление на ремонт, сдал автомобиль в СТО, но выплата приостановлена, как сообщили в компании по причине отсутствия фотографий. В правилах страхования этой фирмы сказано: При заключении Договора страхования Страхователь обязан: - Предоставить ТС для его осмотра Страховщику. Страховщик не несет ответственности за повреждения ТС, имевшиеся на момент заключения Договора страхования. В разделе права и обязанности сторон сказано: Страхователь обязан: - Предоставить ТС для осмотра Страховщику при заключении Договора страхования, его возобновлении, изменении условий страхования, а также в случае устранения повреждений ТС, имевшихся на момент заключения Договора страхования или полученных в течение действия Договора страхования. Страховщик имеет право: - Проводить осмотр и обследование поврежденного ТС. - Досрочно расторгнуть Договор страхования в порядке, установленном законодательством РФ, в случае нарушения Страхователем, Выгодоприобретателем, Лицом, допущенным к управлению ТС, условий Договора страхования. - Отказать Страхователю в страховом возмещении в случаях: 1. Получения Страхователем возмещения за причиненный ущерб от лица, виновного в причинении ущерба, или от страховой компании, в которой застрахована гражданская ответственность виновного. 2. Непредъявления Страховщику поврежденного ТС для осмотра до проведения ремонта или до демонтажа поврежденных элементов. Так же в разделе: Прекращение договора страхования сказано: Договор страхования прекращается в следующих случаях: - Исполнение Страховщиком обязательств по Договору страхования в полном объеме. Имеет ли право страховая компания на законных основаниях отказать мне в выплате из за отсутствия фотографий?
Читать ответы (2)
Марина
11.01.2014, 19:18

Как правильно расторгнуть договор КАСКО с Росгосстрахом при наличии страхового случая

Как мне правильно расторгнуть договор КАСКО при имеющимся страховом случае если я планирую продать авто. В связи с этим вопрос, есть возможность отремонтировать машину в гараже, что в свою очередь потребует небольшие затраты и не ремонтировать по направоению страховщика, то при расторжении договора страховщик обязан вернуть мне деньги за страховой полис Каско, а если производить ремонт через страховщика то размер выплат значительно уменьшится (или не будет произведен вообще). Что мне делать заранее спасибо. Страховая компания росгострах.
Читать ответы (1)
Ирина
09.04.2011, 11:56

Но направление на ремонт в страховой не дают, мотивирую это тем, что последний платеж на КАСКО был сделан с опозданием.

Автомобиль был застрахован по КАСКО с разбивкой платежа на три раза. Третий, последний, платеж был выплачен с опозданием на две недели. Хочу сейчас воспользоваться правом обратиться один раз в страховую (Росгосстрах) без справок из ГИБДД по причине того, что на парковке был задет на моем а/м бампер и крыло. Но направление на ремонт в страховой не дают, мотивирую это тем, что последний платеж на КАСКО был сделан с опозданием. Правомерны ли действия представителей Росгосстраха?
Читать ответы (1)
Роман
06.09.2022, 21:31

Как действовать после некачественного ремонта по КАСКО на СТОА выбора страховщика?

После некачественного ремонта по КАСКО на СТОА по выбору страховщика, был произведен некачественный ремонт, после чего была направлена претензия страховщику с фотофиксацией и актами приема передачи (в котором отражены все дефекты), страховщик приглашает на трехсторонний осмотр автомобиля в присутствии представителя страховщика, сотрудника СТОА и владельца автомобиля, законно ли это, какие мои действия, случае того, если меня начнут склонять к восстановительному ремонту, снова на этом СТОА, могу ли я отказать если у страховщика есть другие СТОА, нужно ли проводить независимую экспертизу, прежде чем будет произведен трехсторонний осмотр. Роман. Спасибо.
Читать ответы (3)
ПАВЕЛ
17.09.2015, 21:17

Почему мне отказали в скидках на страховку после смены страховщика и можно ли их вернуть?

Три года назад при покупки очередного авто зачем то оформил страховку в салоне (хотя как потом мне обьяснили, этого можно было и не делать) сменил страховщика был россгострах стал не помню что, прошел срок обратился по месту регистрации, страховщик мне обьявил что скидок нет, хотя стаж более 15 лет без страховых случаев, оформили страховку как первогоднику. Обьясните почему так вышло, можно вернуть накопленные скидки? Спасибо!
Читать ответы (1)