Имеет право банк взимать плату за справку о долге по ипотечному кредиту и уплаченных процентах?
Имеет право банк взымать плату за справку о долге по ипотечному кредиту и уплаченных процентах?
Банк отказывается предоставлять справку об уплаченных процентах и сумме основного долга... Имеет банк право в отказе этой справки!?
Нет, такой отказ неправомерен.
Запрашивайте такую справку в письменном виде. Если справку не предоставит или откажет-жалуйтесь в ЦБ РФ и (или) Роспотребнадзор.
Спросить
Здравствуйте!
в п. 14 информационного письма от 13.09.2011 г. №146 «Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров» Президиум Высшего Арбитражного Суда РФ указал, что потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. При этом реализация данного права не может быть обусловлена уплатой потребителем какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.
Право потребителя на предоставление ему кредитной организацией полной информации о кредите распространяется не только на период заключения кредитного договора, но и на весь срок кредитования.
Таким образом, отказ банка в предоставлении Вам информации о размере задолженности по кредитному договору, а также о сумме начисленных процентов является неправомерным. За защитой нарушенного права Вы можете обратиться в суд с требованием о понуждении банка предоставить соответствующую информацию и сопутствующими требованиями, в частности, о компенсации морального вреда (на основании ст. 15 Закона №2300-I).
Спросить
В соответствии со ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 г. №395-Iкредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.
Вопросы предоставления информации заемщикам урегулированы Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-I«О защите прав потребителей». Согласно ст. 8 потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах, а в силу п. 2 ст. 10 при предоставлении кредита до потребителя должна быть своевременно доведения следующая информация: размер кредита, полная сумма, подлежащая выплате потребителем, график погашения этой суммы.
Следует иметь в виду, что в п. 14 информационного письма от 13.09.2011 г. №146 «Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров» Президиум Высшего Арбитражного Суда РФ указал, что потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. При этом реализация данного права не может быть обусловлена уплатой потребителем какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.
Проще говоря, право потребителя на предоставление ему кредитной организацией полной информации о кредите распространяется не только на период заключения кредитного договора, но и на весь срок кредитования.
Таким образом, отказ банка в предоставлении Вам информации о размере задолженности по кредитному договору, а также о сумме начисленных процентов является неправомерным. За защитой нарушенного права Вы можете обратиться в суд с требованием о понуждении банка предоставить соответствующую информацию и сопутствующими требованиями, в частности, о компенсации морального вреда (на основании ст. 15 Закона №2300-I).
Вам надо написать жалобу в Центробанк.
Спросить
Добрый вечер!
В правоотношениях с банком Вы являетесь потребителем услуги.
Банк не может отказать потребителю в предоставлении ему информации (выписки по счету и тд).
Обратитесь официально с письменным запросом в банк.
Если банк откажет, то обратитесь с жалобой в Центральный Банк РФ на бездействия банка.
СпроситьИмеют ли право банки начислять штрафы за просрочку платежей? Если да то в каких процентах? Кто устанавливает планку по процентам, банк или выше стоящие? Какую сумму процента банки не имеют права привышать?
Деятельность банков регулируется законом о банках и банковской деятельности и нормативными актами Банка России. Банки вправе начислять неустойку (штраф, пеня) за просрочку в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
Спросить
Добрый день. Банки имеют право начислять штрафы за просрочку платежа.
Размер штрафных санкций определяется исходя из условий кредитного договора.
В случае обращения Банка в суд с иском о взыскании задолженности в том числе и штрафных санкций, то Должник вправе заявить ходатайство о применении статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (снижение размера пени).
С Уважением,
Адвокат Шемякин Илья Владимирович
тел.: 8-915-755-23-15[i][/i]
СпроситьБрала кредит (рассрочка на товар в Связном) в Почта Банк. Сумма по чеку Связного без учета процентов по кредиту. Погасила кредит досрочно, в то время как товар признан некачественным и мне вернули деньги, по чеку Связного. Т.е. я уплатила проценты и мне их не вернули. Ссылаясь что нужна справка с банка о уплаченных процентах. Но Почта Банк мне предоставил справку о том что кредит погашен, без указания сумм по процентам. Сказали что такие справки они не выдают... Как быть?
Добрый день!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Таким образом, законом на продавца прямо возложена обязанность по возмещению Вам суммы процентов по кредиту. Вам следует обратиться к продавцу с претензией, в которой мотивировано потребовать возмещения процентов и приложить документы, подтверждающие уплату Вами этих процентов банку (договор, чеки). В том случае, если в течение 10 дней со дня получения претензии продавец не выплатить Вам деньги, то Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.
От Почты Банка можете потребовать письменного отказа от предоставления данных по Вашему кредиту.
Всего хорошего!
СпроситьЯ обратилась в Абсолтбанк за справкой об уплаченных процентах по ипотечному кредиту. Банк просит оплатить комиссию за каждую справку, (Просьба приложить квитанцию об оплате комиссии
Обращаем Ваше внимание, что комиссия берется за подготовку каждой справке отдельно (за каждый год делается отдельная справка)) а их 5 шт за каждый год. Правомерно ли это.
Здравствуйте! В налоговых декларациях за прошлые годы заявила о своём праве на имущественный налоговый вычет по процентам по ипотечному кредиту, отразив сумму уплаченных процентов и приложив кредитный договор, справку банка об уплаченных %%. Сумма кредита была совсем небольшая, процентов заплатила всего 100 тыс. руб. Возврата НДФЛ в рамках вычета по процентным расходам ещё не было (получила только по расходам на покупку квартиры). Могу ли я отказаться от использования уже заявленного права на вычет по процентам сейчас? Можно ли подать уточнённую декларацию, в которой хочу обнулить процентные расходы, чтобы сохранить право на вычет по другому ипотечному кредиту в большей сумме? Благодарю за скорый ответ!
Добрый день! Если Вы в полной заявленной сумме по налоговому вычету на приобретение жилья фактически всей суммой вычета пока не воспользовались,, то можете подать уточненную декларацию по НДФЛ. Если только ИФНС не произвела возврат НДФЛ в полной сумме заявленного вычета.
Спросить
Добрый день! Заявленный налоговый вычет по процентам ещё не использован, возврата налога по процентным расходам ещё не было.
Вычет по расходам на покупку квартиры начала использовать в 2014 году. Уточнённые декларации подавать за 2014 - 2016 годы? Спасибо за ответ.
СпроситьБанк потребовал оплатить справку об уплаченных % по ипотечному кредиту. Позвонил в Роспотребнодзор за консультацией, ответили: Банк бесплатно предоставляет только выписку по счету. Требование оплаты любой другой справки законно. Вопрос: Законно требование банка и действие Роспотребнадзора?
Здравствуйте! В 2011 году приобрела квартиру по ипотечному кредиту.
Социальный вычет за приобретение квартиры получен, но с 2011 в декларациях не указывались уплаченные проценты по ипотечному кредиту. Могу ли я в декларации за 2016 год указать уплаченные проценты по кредиту за весь период кредитования (с 2011 по 2016 год) и получить по уплаченным процентам социальный вычет?
Здравствуйте! Если вы не получали имущественный налоговый вычет по уплаченным процентам по ипотеке, Вы вправе сейчас получить данный вычет, указав всю сумму процентов. Налоговые декларации Вы можете подать за последние 3 года.
СпроситьМне необходимо для налоговой получить из банка справку об уплаченных за год процентах по кредиту. Выяснилось, что банк требует 1000 рублей за каждый год выписки. Я предполагал, что заемщик всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Правомерны ли действия банка? Если нет, то куда можно написать жалобу?
Спасибо!
Действия Банка правомерны, если на их сайте в утвержденных руководством Банка тарифах на оказание услуг указана стоимость и вид такой услуги. Выписки по счету даются бесплатно.
СпроситьХотим получить налоговый вычет за уплаченные банку проценты по кредиту (ипотека). заявлялись по справкам из банка уплаченные проценты за 2008 и 2009 годы, потом в декларации 2010 года декларировалась сумма процентов по предыдущим декларациям (справку о процентах за 2010 г. в банке не брали). После этого, в 2011 и 2012 годах, налоговые декларации не подавались вообще, хотя взносы по кредиту платились в банк исправно, включая уплату процентов. Но не было официально подтвержденных доходов. Сейчас собрались подавать декларации за 2013, 2014 и 2015 годы. Можем ли мы присовокупить (по справке из банка об уплаченных за 2010-2015 годы процентах по кредиту) и проценты за эти 2011 и 2012 годы, за которые деклараций о доходах не было? Спасибо. Владимир.
С 2017 по 02.2019 был заёмщиков по ипотечному кредиту. С 03.2019 кредит переоформление на жену. Сейчас в разводе. Сбербанк не выдаёт мне справку об уплаченных процентах за 2017 и 2018 год. Как мне её получить? Т. 89516402196
Добрый день, Сергей,
пишите письменное обращение в банк и прикладывайте к нему копию соглашения о переоформлении ипотеки на жену.
Должны дать справку. Или требуйте письменный отказ, который можно будет потом обжаловать в суде.
Спросить
