Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отсутствие посылок из заказа с AliExpress в почтовом отделении - что делать и как разобраться

22.01.2016, 19:04
• г. Дмитров

Заказывала несколько посылок с алиекспресс, иду в почту мне говорят, что у меня посылок нет. 2 из шести мне кинули в почтовый ящик, а остальные не дают, показываю трек номера, говорят посылок нет, нужно отследить, и почтальон доставит на дом. Как это понять и что мне делать. Ответьте пожалуйста.

Читать ответы (2)
Почтовые ящики
Ответы на вопрос (2):

Претензию почте напишите!

Спросить

Здравствуйте! А по трек-номерам где показывает находятся ваши посылки?

Если посылки уже поступили в ваше почтовое отделение, а вам их не отдают, то следует написать жалобу в Роскомнадзор РФ: rkn.gov.ru

Рассматривают обращение в течение 1 месяца. После обращения посылки из личной практики быстро находятся и поступают в нужное почтовое отделение и выдаются адресату.

С уважением, Анна.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Иван
21.07.2020, 16:47

Пропавшая посылка из Китая - почта бросила в ящик, но она не была там найдена из-за открытых общих ящиков.

У меня пропала посылка из китая. Пришёл на почту показал трек номер они сказали что посылку бросили в почтовый ящик, в ящике её нет ящики общие на весь подьезд и не закрываются хотя есть замок под ключ но почтальон не закрывает видимо ей так удобнее.
Читать ответы (1)
Сергей
28.08.2015, 17:55

Запутанная ситуация с претензионным письмом - как действовать?

УВАЖАЕМЫЕ ЮРИСТЫ ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ! Отправил виновнику ДТП заказное претензионное письмо с описью, на возмещение ущерба! На сайте Почты России написано - Прибыло в место вручения еще 6 дней назад На почте говорят что почтальон кинул извещение в их почтовый ящик на следующий день! Но виновник на почту за письмом идти не хочет и вообще по телефону говорит, что почтовый ящик был пуст! Могу ли я начинать подавать судебный иск? Ведь виновник может вообще все это игнорировать и даже почтальону дверь не открыть! Что делать? Заранее спасибо за ответ! Дай БОГ ВАМ хорошего здоровья!
Читать ответы (2)
Андрей
18.08.2017, 21:33

Нарушение почты - почтальон доставил журнал в сломанный ящик и он был украден

Здравствуйте! Я подписался на журнал, но мой почтовый ящик сломан. Почтальон доставил журнал в этот сломанный ящик и журнал украли. Должен ли почтальон купить мне этот номер? И какие права у меня есть в данной ситуации?
Читать ответы (7)
Оксана Николаевна
04.04.2017, 12:43

Как узнать о получении заказного письма с объявленной ценностью и уведомлением о вручении, если адресат имеет почтовый ящик?

Я отправила заказное письмо с объявленной ценностью, с уведомлением о вручении. Позднее я узнала от сотрудника почты, что у адресата есть почтовый ящик на почте. Как я узнаю о получении письма? Обязан ли почтальон доставить письмо лично адресату, а не бросать в почтовый ящик?
Читать ответы (5)
Марина Владимировна
14.11.2015, 08:51

Ответственность жилищных компаний за ремонт почтовых ящиков на первом этаже - аргументы из законодательства.

У меня сломали почтовый ящик, который находится на первом этаже. Жилищная компания не хочет его делать, говорят что за почтовые ящики они не отвечают. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Анжелика
28.01.2016, 11:46

Проблемы с получением посылок почтой - что делать и как получить свою посылку?

У меня такая проблема: несколько дней назад принесли извещение с почты о том, что пришла посылка... прихожу на почту, а посылку найти не могут... пришла в другой день такая же история... Только уже говорят, что якобы я уже получила эту посылку и снова с них ее требую... либо почтальон положила ее в почтовый ящик... но посылки никакой в ящике не было. Что теперь делать и как получить с них свою посылку?
Читать ответы (1)
Парфенов Андрей Георгиевич
15.03.2016, 15:08

Почтальон не приносит почту в почтовый ящик - как исправить ситуацию?

Почтальон кладет почту не в почтовый ящик, а рядом, в кучу с почтой остальных жильцов. Ящики находятся рядом с парадной дверью, поэтому многие письма/квитанции/извещения оказываются на полу. Как поступить, чтобы исправить ситуацию? Написать заявление/жалобу, куда писать, что делать вообщем?
Читать ответы (2)
Татьяна
19.02.2010, 10:22

При этом почта оказывается сильно поврежденной.

Большие конверты, которые не входят в стандартный почтовый ящик почтальон просто кидает через забор, при том, что хозяева практически всегда дома. При этом почта оказывается сильно поврежденной. Какие меры можно принять, если с почтальоном договориться не удается, она говорит, что "это наши проблемы, что почта не подходит под размер нашего ящика".Законны ли такие действия сотрудников почты?
Читать ответы (1)
Наталья Николаевна
16.12.2016, 01:47

Правила и нормы безопасности для почтальонов при доставке почты в частные дома с опасными собаками

Почтальон ходит в частном секторе, в один дом почту доставить боится, так как почтовый ящик находится на стенке гаража, на крыше которого постоянно находится собака крупной породы, почтальон боится подойти к п/я. На какие нормы и правила можно сослаться.
Читать ответы (1)
Ирина
19.10.2020, 22:51

Как получить важное письмо, если работаешь до ночи?

Написано письмо 12.10.2020, поступило на почту 13.10.2020, почтальон кинула в почтовый ящик, а 14.10.2020 провели администативное заседание. А я работаю и прихожу поздно ночью. Как быть.
Читать ответы (2)