Стали присылать СМС страшилки, что ко мне приедут домой и принудительно взыщут сумму долга...

Кому можно пожаловаться на неправомерные действия коллекторов... после досрочного погашения потребительского кредита в Инвестсбербанке, банк по почте прислал мне кредитную карту...2 года я платила по кред договору, который я не только не подписывала, но и в глаза не видела... сумма долга не уменьшалась... в марте 2009 года я прекратила выплаты по карте, из банка не было ни одного звонка, а в декабре мне позвонили на сотовый и загробным голосом сообщили, что я злостный неплательщик и мной сейчас занимаются коллекторы и просили им позвонить... звонить я никому не стала... стали присылать СМС страшилки, что ко мне приедут домой и принудительно взыщут сумму долга... а сегодня позвонили на работу и стали сразу же моему сослуживцу рассказывать, что я мошенница и тому подобное, меня позвали к телефону.. я попросила представиться... мне назвали имя и отчество... спросила фамилию, в ответ мне сказали, что в целях информационной безопасности фамилию не называют, я им ответила, что в целях личной безопасности не общаюсь с людьми, которые скрывают свою фамилию и положила трубку, сразу же опять звонок и началось... издевательским тоном меня начали пугать, что рабочий номер телефона поставят на автодозвон, чтобы меня поперли с работы (цитирую ее слова) и что в понедельник по моему домашнему адресу будет направлена группа для описи и изъятия моего имущества, и что также опишут имущество моих родителей (а родители у меня уже давно умерли) и на меня заведут уголовное дело... я хотела возразить им.сказала, что они превышают свои полномочия... но там уже посыпалась нецензурщина... я бросила трубку. Кто может нас защитить от этих вымогателей... очень прошу подскажите, пожалуйста! Очень надеюсь на Ваш ответ... меня до сих пор колотит, основную сумму по карте я выплатила, даже чуть больше и самое интересное, почему банк меня не известил, что мой долг передали коллекторам? ,