Проблемы с холодильником после покупки в кредит - возможность замены товара или только ремонт?

23.01.2016, 20:38

• г. Глазов

Купила холодильник и через два месяца у него перестала фиксироваться дверь! Я купила холодильник в кредит! Могу ли я аотребовать от магазина замену товара или только ремонт?

Читать ответы (2)

Купила холодильник
Магазины товаров
Замена товара

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

23.01.2016, 20:42,

г. Краснодар

Холодильник - технически сложный товар.Поскольку Вы обратились после 15 дней с момента покупки, то требования о возврате денег за него либо замены на другой товар подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (ст.18 Закона о защите прав потребителей)

Напишите претензию продавцу.

Спросить

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

23.01.2016, 20:42,

г. Москва

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO