Клиент требует компенсацию после получения ожога от лазерного удаления татуировки - оправданность его действий и роль правильного ухода
У меня такая проблема: занимаюсь лазерным удалением татуировок и один клиент после данной процедуры через 2-3 дня обратился с жалобой на то,что место удаления выглядит как ожог и проявляет соответствующие симптомы. Мною была повторно проведена с ним консультация на тему того, как нужно правильно ухаживать за этим местом. На следующий день он написал, что его состояние пошло на поправку и,что он отпишется когда полностью всё пройдет. И вот проходит неделя и он заявляет, что по умышленной причине ему был нанесен ожог 3 степени и требует компенсацию в размере 200 000 рублей на операцию по пересадке кожи. При отказе на компенсацию грозится подать в суд.
Подскажите, насколько оправданы действия клиента, если стадия заживления длится не меньше месяца (а прошло 2 недели) и правильный уход за местом проведения процедуры всецело зависит от клиента (он мог наковырять болячек, химически или физически повредить кожу, не выполнять рекомендации мастера)
пусть подаёт. и проводит мел экспертизу. Вы поставите перед экспертизой свои проф вопросы. Думаю, шансов на выигрыш у него не останется.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблема неудовлетворенности клиента после процедуры по оздоровлению волос в парикмахерской
Как решить проблему с возвратом задатка и продолжить продажу недвижимости?
Заграничные переводы в банке - деньги зависли между счетами из-за технической ошибки
Какие права и обязанности салона красоты в случае отказа клиенту в обслуживании?
