Алла
14.08.2015, 15:40
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Читать ответы (1)
Купили 2 комплекта мебели в IKEA-Екатеринбург (диван + кресло). После полной распаковки обнаружили, что тон кресел отличается от тона дивана (бежевые кресла более желтые, чем бежевые диваны). Имеем ли мы право на полный возврат товара, в случае отказа поставщика от замены компонента (кресла или дивана) или невозможности его замены?
Да, конечно имеете право возврата.
Спроситьда, имеете полное право.
Спроситьможете, поскольку комплект - некачественный - ст. 18 ЗоЗПП - предъявляйте претензию - срок рассмотрения 10 дней
далее - в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 430 Поиск Регистрация