На кого подать иск в случае отмены группового тура в Египет и невозврата денег?
Такой вопрос? Если мы бронировали тур через Агента, и он отменился (тур в Египет), а деньги не возвращают, то на кого подавать иск, на агенство или же тур оператора? Спасибо.
Здравствуйте.
Нужно обратиться с претензией и с указанием фактов к страховщику гражданской ответственности туроператора, а также с жалобой в Ростуризм РФ и Роспотребнадзор. На основании данных претензий туроператор (добровольно) или страховщик обязаны будут вернуть вам стоимость путёвки.
ст. 31 Закона № 2300-1 предоставляет туроператору десятидневный срок для удовлетворения требования туриста о возврате стоимости путёвки. За каждый день просрочки удовлетворения этого требования начисляется неустойка в размере 3 % от общей стоимости путёвки, но не более этой стоимости. Данная неустойка впоследствии может быть взыскана через суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 18 из 47 433 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Как вернуть деньги за авиабилеты, оплаченные тур агенту, после заблокирования сайта и отказа тур оператора?
Как правильно подать претензию туристу, если номер отеля не соответствует бронированию?
