Проблемы с покупкой и обслуживанием телефона LJ spirit в магазине Аура
12.10.2015 г. в магазине аура г.Сургута в вышем филиале был куплен телефон LJ spirit.14.10.2015 г. было повторное обращение в ваш салон с просьбой проверить телефон на качество, так как были признаки явного брака. Ваши специалисты приняли аппарат. Ваши же специалисты отправили по ошибке аппарат на ремонт! Хотя внушали, что если брак подтвердиться, то либо заменят аппарат или с доплатой я приобрету другой аппарат, так как новый телефон с ремонта мне не нужен. Мало того, что я 12 дней ждала решение, так мой аппарат взяли и отремонтировали, хотя брак был подтверждён!далее спор решён не был, мне отдать пытались этот телефон! На претензию был отказ. Скажите в суд обращаясь, какова гарантия что я смогу вернуть деньги? И прошло 3 месяца есть смысл? А также если мной путём обмана был подписан акт на ремонт, хотя утверждали что это на проверку качествп.
Обращаетесь в суд, сроки Вами не пропущены, гарантий нет, но шансы есть, ст.10,12, 18 закона о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация