Проблемы с начислением за отопление - что делать, если счетчик тепловой энергии не исправен?

• г. Москва

Полтора года назад в нашем доме был установлен счетчик по учету тепловой энергии. В управляющей компании нам говорили, что он технически исправен и введен в эксплуатацию. Но начисления за отопление до сих пор ведутся не по показаниям счетчика, а по нормативу. На вопрос о том, почему это так, в управляющей компании нам отвечают, что у нас нет протокола собрания собственников жилья о начислении платы по показаниям. Поэтому мы платим круглый год за отопление по нормативам. Но обещали в конце 2015 года сделать перерасчет по показаниям. В феврале приходит квитанция, где сообщается, что счетчик тепловой энергии технически не исправен и начисление за отопление будет производиться по нормативам. (перерасчета мы не увидели) За установку счетчика мы исправно платим второй год. Подскажите, как действовать дальше?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. При наличии общедомового счетчика расчет ОДН никак не может быть по нормативам.

Более того, должен быть составлен акт о неисправности счетчика и о возможности его гарантийного ремонта.

Спросить

Подавайте жалобу в государственную жилищную инспекцию.

Спросить